Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
3 Nächte im Schweizer Hof, mit Therme, Sauna und gutem Essen. Ideal für einen Kurzurlaub in schönem Ambiente. Gut eingerichtete neue Zimmer mit Komfort. Wir hatten den Aufnthalt über ebay ersteigert und mussten über 6 Monate warten, bis wir ein Zimmer bekommen haben. Bei mehreren Anfragen waren vorher schon Zimmer frei, aber nicht für ebay Kunden. Eine persönliche Anfrage beim Hotelmanager, wie das sein kann, wurde nicht zufriedenstellend und nicht plausibel beantwortet. immerhin wurde man durch die schönen Zimmer und das ausgezeichnete Frühstück sowie die Therme fürs warten belohnt. Fazit: Hotel sehr gut, alles bestens, aber Management unbefriedigend.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerhard |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, besten Dank für Ihre Bewertung und das Lob unseres Hauses. Zu Ihrer Anmerkung bezüglich des „unbefriedigenden Managements“ möchten wir ausführen, dass wir pro Tag eine bestimmte Anzahl von Kontingenten vorhalten, für Gäste, die Gutscheine erwerben. Wenn dieses Kontingent ausgeschöpft ist, bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir keine zusätzlichen Zimmer für Gutscheine vergeben, auch wenn noch Zimmer verfügbar sind. Dies ist auch eine durchaus gängige Vorgehensweise in Hotels. Es freut uns jedoch sehr, zu lesen, dass sich die Wartezeit gelohnt hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Zeit und freuen uns, Sie bald wieder im Schweizer Hof verwöhnen und begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Hotel Schweizer Hof
