Ursula (56-60)
Verreist als Paarim Januar 2019für 1 Woche

Enttäuschend

3,0/6
Einfaches Zimmer, 3 Sterneniveau zum Preis eines 5 Sternehotels. Preisleistungsverhältnis stimmt überhaupt gar nicht! Speiseangebot überschaubar, in allen Restaurants gleich. Qualität hat sehr nachgelassen. Lautstärke vom Housekeeping unzumutbar. Extrem hellhörig, nicht nur von außen auch von innen. Sehr schöner Wellnessbereich.

Zimmer3,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)1,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0

Service5,0
Rezeption, Check-in & Check-out5,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals5,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft5,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)5,0

Gastronomie4,0
Vielfalt der Speisen & Getränke2,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch4,0
Atmosphäre & Einrichtung5,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke5,0

Sport & Unterhaltung6,0
Zustand & Qualität des Pools6,0

Hotel5,0
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit5,0

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im Januar 2019
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Ursula
Alter:56-60
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers
Herzlichen DANK für Ihre wertvolle Zeit, welche Sie sich mit dem Ausfüllen des Gästefragebogens genommen haben. Nur dank den Hinweisen und Anregungen unserer Gäste können wir unsere Qualität laufend verbessern. Insofern danken wir Ihnen sehr für Ihre wertvollen Hinweise, auf die wir Ihnen gestern Sonntag bereits eine persönliche Antwort gegeben haben.
Andreas und Claudia Züllig-Landolt und das Schweizerhof-Team, die Gastgeber
NaNHilfreich