Hotel Schweizerhof

- Das Hotel bietet einen Abholservice vom Postauto an, den ich gerne benützt habe, weil das Hotel gegen den anderen Dorfrand hin liegt. Leider kam mich niemand abholen, obwohl der Ankunft-Termin weit im Voraus kommuniziert wurde und vom Hotel bestätigt war. Der Transport zurück zum Postauto hat dann gut geklappt (allerdings erst 10 Minuten nach dem von mir gewünschten Termin, ohne mir das vorher mitzuteilen). - Im Zimmerpreis inbegriffen sind - wie in ganz Saas Fee - alle Bahnen und das Postauto in der Region. Wer wie ich täglich in die Berge fahren wollte für Wanderungen, konnte dadurch sehr viel Geld sparen. Wenn man den Aufpreis für Südseite bezahlt, unbedingt ein Zimmer in den oberen Etagen verlangen. Halb-Pension wird sehr ans Herz gelegt, lohnt sich. Ich kann das Hotel trotz der kleineren Mängel vollumfänglich empfehlen, das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut, zumal sämtliche eher teuer positionierten Bergbahnen kostenlos verwendet werden konnten.

- Das Zi 105 war sehr hell und gross, die Möblierung wirkt modern und freundlich. Alles war sehr sauber. Positiv fiel auf, dass sehr viel Stauraum vorhanden ist. - Besonders überzeugt haben mich die tollen Verdunkelungsvorhänge. - Ein Früchte-Angebot (Erdbeere leider angefault) gekoppelt mit einem persönlichen, handschriftlichen Schreiben der Direktion boten ein freundliches Willkommen, ebenfalls die Rosen auf dem Tisch (allerdings alles andere als frisch). - Die Sicht war im 1. Stock sehr bescheiden, primär blickte ich auf ein gegenüber stehendes Haus und auf die Steinplatten des Vordachs. Man sollte ein Zimmer in einer oberen Etage buchen, denn der spürbare Aufpreis für die Sicht lohnte sich in meinem Fall überhaupt nicht. - Der Tisch in der Sitzecke war mir zu klein, zusätzlich wackelte er sehr stark. - Die Dusch-Abschrankung über der Badewanne war alles andere als dicht, was einen Stausee im Bad bewirkte. Gleichzeitig wollte sich die Abschrankung laufend von allein schliessen, was die Tätigkeit des Duschens ungemein einengte. - Der Dusch-Dispenser im Bad war beinahe leer, weshalb es schwierig war, ihm Material zu entlocken. - Lärm aus dem Nachbarzimmer beeinträchtigte meine erste Nacht erheblich, die Wände sind zu dünn. Man hört sogar das Piano aus dem Speisesaal recht deutlich.

- Das Frühstücksangebot überzeugt in JEDER HINSICHT (ich bin sehr heikel). Da ist wirklich für jeden etwas dabei; allein die Brotauswahl bekommt einen eigenen Tisch. - Das Personal ist beim Morgenessen überdurchschnittlich aufmerksam. - Halbpension am Abend: 6-Gang-Menu auf sehr hohem Niveau, jeder Gang ist einzeln wählbar (kostet nur CHF 25.--, ein sehr fairer Preis). Geboten werden keine alltäglichen Kombinationen, die Bestrebungen von Küche und Management, die Gäste zu verwöhnen, sind gut spürbar, das Essen war schlicht fantastisch. Wer da auf Halbpension verzichtet, geht falsch vor. - Während des Abendessens wird live Piano gespielt. -Negativ schlägt zu Buche, dass ich am ersten Abend etwas verloren im Restaurant stand und mehrfach vom vorbeieilenden Personal links resp. rechts stehen gelassen wurde. Einerseits waren die Tische schon gut belegt, andererseits war für mich ein fixer Tisch vorgesehen, es bestand also keine freie Tischwahl. Leider muss derselbe Tisch auch beim Morgenessen verwendet werden, man hat also keine Chance, wenigstens am Morgen eine hellere Ecke aufsuchen zu dürfen. Als Einzelperson bekam ich eine wenig erleuchtete Stelle, sodass es mir trotz Kerze auf dem Tisch nicht möglich war, ein kleingedrucktes Taschenbuch zu lesen. Da die Wartezeiten zwischen den Gängen viel zu lang waren (auch auf einen kleinen Salat, der vorbereitet sein könnte, zumal man vorbestellt hat, musste ich eine volle Viertelstunde warten), wäre es umso wichtiger, dass die Beleuchtung nicht so stark gedimmt würde am Abend. Mit sechs Gängen war man volle 1 ½ Stunden besetzt, was schade ist. - offener Wein wird einem in der Karte nicht angeboten. Auf meine Frage hin durfte ich lediglich wählen, ob der Wein lieblich, kräftih oder wie auch immer sein sollte. Das ist wirklich nicht kundenfreundlich, zumal man neben der Weinart auch die Preise des Produkts nicht im Voraus sehen kann.

Rezeption: - Das Personal war jederzeit sehr freundlich, aber nicht immer professionell (vgl. unten). - Man war tatsächlich nicht in der Lage, mir einen Ortsplan von Saas Fee auszuhändigen. Ein gastfreundliches Team hätte eine Fotokopier erstellt und als Ersatz abgegeben. Wenn man mehrere Bahnen finden sollte, wäre ein Plan ungemein hilfreich gewesen. - Fast unglaublich, dass die Rechnung in verschiedener Hinsicht nicht gestimmt hat. Einmal wurde meine Halbpension doppelt belastet (ich bewohnte zwar ein Doppelzimmer, aber in Einzelnutzung), andererseits bot das Hotel aus Jubiläumsgründen einen 10%-Nachlass an, der aber nicht abgezogen wurde. Auf meine Beschwerde hin erfolgte nicht automatisch die Korrektur, sondern die betreffende Dame musste nachfragen gehen. Für eine Nacht machte ich ein 50%-Angebot geltend. Als Folge gewährte man mir auf den von mir bezahlten 50% des Preises keinen Jubiläumsnachlass von 10%, was kleinlich ist (und rechtlich nicht haltbar ist). Das Vorgehen wirkt auf mich als Kunden wenig professionell. Gute Eindrücke werden so am Schluss der Reise wieder überdeckt durch Pleiten, Pech und Pannen, was auf diesem Niveau nicht sein sollte.

Das Hotel liegt am oberen Rand des Dorfes in einer ruhigen Gegend (wenn nicht die Hotelgäste sehr lange und laut auf dem Vorplatz bechern).

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

- Das Hotel verfügt über einen angenehm grossen Pool, einen Whirlpool und ein sehr breites Sauna-Angebot. Es ist zwar nicht einfach, den Poolraum zu finden, aber wenn es einem gelungen ist, wird man entschädigt. In vielen Hotels wirkt dieser Bereich wesentlich weniger einladend, Kompliment! - Toll auch, dass man im Zimmer eine Badetasche mit Slipper + Handtuch sowie einen Bademantel vorfindet, also eine perfekte Ausstattung.