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Marlies (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Der Charme & die Individualität sind verschwunden!
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren nun zum 4. mal (in den verg. 7 Jahren) für eine Woche im Selenium, es gibt jetzt mehr Zimmer & neues Personal. Leider bedeuten Veränderungen nicht zwangsläufig Verbesserungen: z.B.: wiederholt unfreundlicher Herr an der Rezeption (nicht Mustafa, nicht Ralf); das Zimmer wurde 3x erst am späten Nachmittag (16:30Uhr) gereinigt & auch nur flüchtig weil wir uns bereits im Zimmer aufhielten (nach Strand); auf den Gängen stand Tag täglich Geschirr (sehr unappetitlich); den jungen Männern hinter der Bar war ihre Optik wichtiger als ein Lächeln zum Gast. Trotzdem hatten wir wieder einen schönen Urlaub: die Zimmergröße ist gut; die Sauberheit ebenfalls und der Hotel Strand mit dem Shuttle- Service super! Die Freundlich-& Herzlichkeit von Ralf, Mustafa & sämtl. weiblichen Mitarbeitern, sowie vom Koch & dem "älteren" Kellner (sorry) haben uns über das eine oder andere hinweg sehen lassen. Das Hamann + Massage zum Urlaubsanfang waren top & sehr günstig (60min / 19€)! Die Maniküre beim Frisör dagegen ist nicht weiter zu empfehlen (unhygenisch & laienhaft). Das Hotel bietet HP an, aber auch ab mittags kleine Snacks zu moderaten Preisen. Geschmack ist relativ: mein Mann isst alles, ich bin eher nörgelig aber das Angebot ist ausreichend & man wird immer satt. Kleines Manko: es war nicht mehr möglich einen türkischen Kaffee zubekommen (wurden auf Filterkaffee verwiesen). Wobei ich wieder bei den Veränderungen bin....... Nach den guten alten Zeiten kommen die guten neuen Zeiten, daher ist das Selenium weiter zu empfehlen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlies
    Alter:46-50
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Marlies! Wir danken Dir für die nette, aber auch kritische Bewertung! Es hat uns Anlass gegeben gewisse Dinge neu zu positionieren und zu überdenken. Ihr wisst ja, das uns das feed back unserer Gäste sehr wichtig ist. Deshalb haben wir mit einigen Mitarbeitern und mit den einzelenen Abteilungen sehr intensiv gesprochen und werden die genannten Misstände beseitigen! Wir entschuldigen uns auch für Dinge: wie keinen türkischen Kaffee an der Bar - tut uns sehr leid - sorry! Aber wir freuen uns über Euren Erholungswert den Ihr bei uns genossen habt und auch mit nach Deutschland genommen habt. Wir würden uns auf ein Wiedersehen freuen und bleibt gesund - bis bald! Liebe Grüsse Ralf Geske Management