Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Berthold(56-60)
2 Bewertungen20 mal Serrano Palace, das sagt alles!
5,8 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
20 mal Serrano Palace, das sagt alles! Wir waren auch dieses mal wieder sehr zufrieden, vorallem ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft kaum zu übertreffen, man kann sich hier nur wohlfühlen. Dank an Direktor Andre Heeren und das gesamte Team.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Sehr gut
Kommentar des Hoteliers
Verehrter Gast, lieber Berthold, Sie haben völlig Recht: 20 mal sagt alles außer, dass wir für Sie kein Hotel mehr sind. 'Zuhause' ist ein zutreffender Ausdruck. Dafür sind wir dankbar und darum bemüht, dass dies auch so weiterhin bleibt. Herzlichen Dank und liebe Grüße von allen - vor allem vom älteren Stab. Ihre Hoteldirektion André Heeren
