Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir durften 10 Tage im Serrano Palace verbringen und haben uns von Beginn an bis zum Ende sehr wohl gefühlt. Noch nie zuvor habe ich in Spanien ein so engagiertes, motiviertes, zuvorkommendes und freundliches Personal erlebt - ob an der Rezeption, im Restaurant, in den Bars oder auf den Etagen. Frühstück sowie Abendessen waren sehr reichhaltig und von guter Qualität. Selbst meine Mutter, die bei weitem nicht alles isst, hat immer etwas gefunden. Wir haben nur die Tischabfalleimerchen vermisst, die verhindern, dass der Tisch immer gleich wie eine Schlachtfeld aussieht (obwohl immer sehr schnell abgeräumt wurde). Zimmer, Balkon und Bad sind von schöner Größe, die tägliche Zimmerreinigung war sehr gründlich. Absolut nicht zu toppen ist die Lage des Hotels; Strand, Promenade, Geschäfte, Restaurants und Bars - alles in unmittelbarer Nähe. Alles in allem können wir das Serrano Palace absolut weiter empfehlen und sagen nochmals herzlich Dankeschön an den Direktor André Heeren und sein gesamtes Team!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ines |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Verehrter Gast, liebe Ines, man merkt, dass Sie und Ihre Frau Mutter Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das freut uns sehr. Allerdings - und das merkt man auch - hat Ihre sonnige Einstellung mit der schönen Erfahrung viel zu tun. Das gesamte Team dankt Ihnen für die schöne Bewertung und lässt Sie ganz herzlich grüßen. Ihre Hoteldirektion André Heeren
