Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2014
Dorle(71+)
8 BewertungenErholsamer Urlaub im Mai
6 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben uns im Serrano Palace sehr wohl gefühlt und haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals. Mein Mann ist schwerbehindert, sitzt im Rollstuhl und mir wurde jede nur erdenkliche Hilfe zuteil. Besonders erwähnen möchte ich noch die ständige Präsenz des Direktors Andree Heller, der für jeden ein offenes Ohr oder aber auch ein freundliches Wort hatte. Das hatten wir so noch in keinem anderen Hotel auf der ganzen Welt erlebt!
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Verehrter Gast, liebe Dorle, Sie schmeicheln uns ... - Dabei gehört doch alles zu den Selbstverständlichkeiten eines dankbaren Gastgebers. Liebe Grüße von allen Ihre Hoteldirektion André Heeren
