Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir wahren nun zum dritten mal für 14 Tage in diesem Hotel. Wir werden es auch im nächsten Jahr wieder Buchen. Es gab zwar Kleinigkeiten die zu beanstanden wahren, aber aus unserer Sicht wirklich nur Kleinigkeiten die auch schnellstens zur Zufriedenheit erledigt wurden. Die Freundlichkeit und die schnelle Reaktion, egal auf welches Anliegen,, des gesamten Personals inkl. des Direktors ist einfach klasse! Mehr geht nicht !
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Verehrter Gast, lieber Michael, es freut uns natürlich sehr, dass wir Sie ein 4+. Mal bei uns als Gast haben werden. Wir möchten Ihrer Treue natürlich gerecht sein und können daher mit Ihrer lieben Aussage "mehr geht nicht" nicht einverstanden sein. Wir möchten zu keinem Moment stehen bleiben. Schreiben Sie uns einfach direkt an (aheeren@serranohotels.com) und teilen Sie uns offen Ihre Verbesserungsvorschläge mit. Es würde uns sehr freuen. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion André Heeren
