Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, die Zimmer sind dunkel und sehr altmodisch eingerichtet. Die Bettwäsche wurde innerhalb einer Woche nicht gewechselt. Das Speisenangebot war sehr gering und geschmacklos. Wein zum Essen konnte nur in Flaschen bestellt werden. Das Personal im Restaurant verstand weder deutsch noch englisch. Die abendliche Animation war eine Unverschämtheit, wir kommen definitiv nie wieder und fragen uns wo die 5 Sterne herkommen?
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrter Gast, es tut uns sehr leid, dass unser Hotel und unsere Leistungen nicht Ihren persönlichen Anforderungen gerecht wurden. Auf Ihre Frage, wo unsere 5 Sterne herkommen: Siehe die weit über 90% anders lautenden Bewertungen unseres Hauses. Zugegeben: wir bestehen schon eine ganze Weile - wie so viele andere, gute Hotels. Sonst könnten wir nicht so viele Stammgäste nachweisen. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion
