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Astrid (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Hotel mit Wartezeit
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren jetzt das 3. Mal in diesem Hotel und immer sehr zufrieden. Doch dieses Mal bildeten sich Abends häufig Schlangen vor dem Speisesaal, weil alle Tische belegt waren. Der Direktor, der jeden Abend am Eingang des Speisesaals stand, bat die Hotelgäste dann doch bitte in 15-20 Minuten wiederzukommen. Unser Zimmer war ausreichend groß, aber sehr schlecht beleuchtet, Schminken usw. war deshalb sehr schwierig.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Astrid, die Kommentare eines Gastes, der uns bereits zum 3. besucht, werden von uns sehr ernst genommen. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir bei vollbelegtem Haus - mit Gästen die alle zur gleichen Uhrzeit das Abendessen einnehmen möchten - einige Wartezeiten vor dem Speisesaal nicht haben verhindern können. Allerdings konnten wir dadurch die unerwünschten 'Sitzungen' vermeiden. Für die dennoch gute Bewertung danken wir herzlich. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Michel S.