Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist ein Ort der Ruhe und Erholung. Hygiene und Sauberkeit war bestens, ein Teil der Speisezubereitung erfolgte in Form einer Schowküche. Lobend möchten wir die Freundlichkeit des gesamten Personals erwähnen. Top Service aus jeder Perspektive betrachtet mit der Aufnahme an der Rezeption, persönliche Begrüßung durch den Direktor und darüberhinaus noch Top Service im Restaurant und klasse Zimmerreinigung, bis zur mehrmaligen persönlichen Nachfrage, wie es uns im Hotel gefällt ("sehr gut!"). Vielen Dank noch einmal, dass wir unseren Urlaub in diesem Hotel genießen konnten, denn wir sind hier eigentlich unfreiwillig gelandet, da wir ein anderes Hotel der Serrano Gruppe gebucht hatten, mit dem wir leider nicht zufrieden waren. Wir kommen gerne wieder ***** Herzliche Grüße aus Hannover.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Verehrter Gast, liebe Birgit, eine phantastische und dennoch süßsaure Bewertung für die wir herzlich Danken. Süßsauer deshalb, weil wir Serrano-Mitarbeiter alle aus der gleichen Schule stammen und wir es uns nicht vorstellen können, dass Sie mit einigen unserer Kollegen nicht zufrieden waren. Deshalb unsere höfliche bitte: Schreiben Sie uns (drocamir@serranohotels.com) und geben Sie uns Details über Ihre Unzufriedenheit. Sie helfen uns alle sehr damit. Ganz liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Joan C. und Damià R.
