- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Serrano Palace ist ein ordentliches Hotel, welches aber unseren Vorstellungen als Familie leider nicht entspricht. Das Personal ist sehr kinderfreundlich, aber das alleine reicht uns leider nicht aus. Das Beste am Hotel ist definitiv das Personal, und daher an dieser Stelle ein grosses Lob an die Köche, Kellner und alle anderen Servicemitarbeiter. Leider hat uns sonst nicht mehr viel beeindruckt. Das Essen war für uns Erwachsene sehr gut, aber ein kleines, einfaches Kinderbuffet hätten wir uns gerne gewünscht. Der Pool ist leider sehr klein, und nicht wirklich einladenden, um mit seinem Kind zu plantschen und zu toben. Er ist eher für die dekadenten Hotelgäste geeignet, welche ihre Astralkörper präsentieren wollen. Der Strand ist ein kleiner Traum, nur leider total überladen. Aber das nimmt man gerne in Kauf, wenn man dem versnobten Getue entfliehen will. Die Zimmer sind ausreichend gross und werden relativ sauber gehalten. Die Möbel sind etwas in die Jahre gekommen aber die Matratzen sind sehr gut. Das Bad ist schön gross, nur der Duschbereich ist sehr dunkel. Wir haben schon einige 5 Sterne Hotels besucht und alle waren um einiges besser als das Serrano. Leider können wir das Hotel nicht weiterempfehlen, weil es uns als Familie nicht zusagt und weil das Preis-Leistungsverhältnis einfach nicht stimmt. Das superfreundliche und fleissige Personal macht uns diese Entscheidung nicht einfach, aber wir müssen objektiv sein. Cala Ratjada wir sehen uns wieder, aber dann nicht mehr im Serrano Palace.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Sofia |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Verehrte Gäste, Liebe Sofia, selten hat uns eine 'Nicht-Weiterempfehlung' so gerührt. Selbstverständlich lassen wir alle Ihre Kommentare so stehen wir Sie sie geschrieben haben und möchten an ihnen nichts, aber auch gar nichts aussetzen. Wenn Ihre Kinder dann einmal groß sind - und das werden sie (leider) auf jeden Fall - dann würde es uns sehr freuen, wenn wir uns wiedersehen. Zwar werden wir dann die 'Astralkörper' wahrscheinlich nicht ganz los sein, aber wen stört das dann schon ... Liebe Grüße von allen Ihre Hoteldirektion André Heeren