Hotel Serrano Palace

Das Hotel verfügt über ca. 200 Zimmer, ist maximal 4-stöckig und über Eck gebaut. Besonders charmant ist der Bau nicht, auch nicht wirklich hässlich. Die Zimmer haben eine ausreichende Größe, große Schränke, Zimmersafe, großes Bad mit abgetrenntem WC / Bidet. Zimmer und Hotel machten einen sehr sauberen Eindruck. Gäste kamen vor allem aus Deutschland und war im Schnitt 50+, kaum Familien mit Kindern. Wie von einigen anderen Hotelgästen bereits erwähnt, sind 5 Sterne nicht gleich 5 Sterne. Das Serrano Palace ist von 'echten' 5 Sternen ein gutes Stück entfernt, jedoch muss man bei der Beurteilung selbstverständlich auch den bezahlten Preis in Betracht ziehen. Und da wir hier von ca. EUR 150 pro Nacht (inkl. Halbpension!) sprechen, halte ich das Gebotene für sehr angemessen. Meine Empfehlung: Nur Übernachtung mit Frühstück buchen, und Abends Cala Ratjada und Umgebung kulinarisch entdecken!

Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick im zweiten Stock, an Sauberkeit und Ausstattung gab es nichts zu bemängeln.

Frühstück und Abendesse sind jeweils in Buffet-Form, es gibt einen großen Speisesaal. Da dieser etwas verwinkelt gebaut ist, kommt nicht das volle Mensa-Gefühl auf, die Atmosphäre ist aber natürlich nicht wie im Restaurant. Leider kann man weder zum Frühstück noch zum Abendesse draußen sitzen. Frühstück ist o. k., nicht schlecht, aber auch nicht berauschend. Neben verschiedenen Sorten Käse- und Wurstaufschnitt gibt es Getreideflocken, Joghurts, eine kleine Auswahl frischer Früchte sowie eine größere Auswahl aus der Dose :-) An einer Kochstation werden frische Omelettes, Spiegeleier und Pfannkuchen gebacken, dazu Bacon, Kartoffelecken, Würstchen, Tomaten für das English Breakfast. Verschiedene Sorten Brot und Brötchen, Marmelade sowie einige Salate runden das Angebot ab. Kaffee und verschiedene Sorten Tee, Saft sowie Sekt gibt's auch. Es ist ein vernünftiges Frühstück, man flippt aber nicht aus. Abendessen: Ebenfalls in Buffet-Form, die Auswahl war nicht schlecht: Zwei Suppen, verschiedene Salate, Meeresfrüchte, vier Hauptspeisen (immer ein vegetarisches Gericht), diverse Beilagen, verschiedenste Nachtische und Käse. Tische sind nett eingedeckt, mit Platzteller und jeder Menge Besteck, Getränkeservice am Tisch. Essen wurde ständig nachgefüllt, es kam nicht der Eindruck auf, dass etwas 'aus' ist (nur einmal, da war der Gorgonzola aufgenascht :-) Trotzdem bleibt es natürlich ein Buffet-Essen, und eine gratinierte Hühnerbrust wird eben nach 10 Minuten unter der Wärmelampe nicht besser. Insofern würde ich empfehlen, keine Halbpension zu buchen und lieber die örtlichen Restaurants zu besuchen. Dort sitzt man i. d.R. netter, und wir haben auch einige wirklich brauchbare Restaurants abseits der Touri-Fallen entdeckt.

Extrem freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter an der Rezeption und im Zimmerservice. Die Jungs und Mädels im Service des Restaurants waren ebenfalls freundlich, jedoch häufig etwas gestresst. Durch die Bank sprach das Personal sehr gut Deutsch. Check-in verlief problemlos, Zimmer war trotz sehr früher Anreise gleich verfügbar. Zusätzlich zur morgendlichen Zimmerreinigung gibt es einen Aufdeckservice am Abend, bei dem falls notwendig nochmals frische Handtücher zur Verfügung gestellt werden. Nette Geste: Obwohl wir sehr früh, vor der normalen Frühstückszeit abreisten, erhielten wir ein schnelles Frühstück vom Nachtportier (einfach am Abend vor Abreise bestellen). Internetecke ist vorhanden, EUR 6 pro Stunde dafür zu berechnen ist jedoch ziemlich happig.

Das Hotel liegt am kleinen Strand Son Mol. Es handelt sich um einen - wie auf Mallorca üblich - öffentlich zugänglichen Strand, also kein Privatstrand des Hotels. Zwischen Hotel und Strand führt eine Straße entlang, bei Zimmern mit Meerblick ist also mit Straßengeräuschen zu rechnen - hielt sich jedoch in erträglichen Grenzen. Direkt beim Hotel ist auch Startpunkt der Uferpromenade, die ins Zentrum Cala Ratjadas führt. Bis dorthin geht man ca. 10 bis 15 Minuten zu Fuß, entlang an vielen netten Bars und Restaurants. Parkplätze sind vor dem Hotel (kostenlos) oder in der Garage des Hotels (kostenpflichtig) verfügbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kann ich wenig zu sagen, wir haben Pool, Fitness etc. nicht genutzt.