Hotel Serrano Palace

Wir hatten einen holprigen Urlaubsstart (Überbuchung unseres Wunschhotels) und wurden von der verständnisvollen Direktion und den jederzeit kompetenten Mitarbeitern des Serrano Palace mehr als sehr gut aufgefangen und haben unseren Aufenthalt in diesem Hotel nicht bereut - vielen Dank noch einmal an alle dafür! Wir kommen gerne noch einmal wieder, dann aber weil es uns so gut gefallen hat und wir das so möchten! Perfekt für einen Familien-Badeurlaub ist die Lage des Hotels: Pool, Strand, Promenade und Shopping-/Party-Meile gleich um die Ecke - "mehr Urlaub geht nicht" (Zitat unserer jugendlichen Begleiter). Das Hotel selbst liegt ruhig, ab 23.00 Uhr war auch draußen Ruhe. Auswahl und Qualität der Speisen bei Frühstück und Halbpension ist sehr gut (Themen-Buffets, teilweise sehr wohl 5*-würdig! Aber da geht noch was...). Wer übe dieses Hotel meckern will, meckert auf hohem Niveau. Und auch wenn die Ausstattung schon etwas älter ist: Sauber muss es sein, und die Putzengel der gesamten Anlage arbeiten sehr, sehr gut! Zimmer elegant eingerichtet, Schlafqualität gut, funktionierende (staubfrei und leise!) Klimaanlage, Beanstandungen wurden sofort beseitigt. Spa-Bereich neu und empfehlenswert, ebenso der Fitness-Raum mit moderner Ausstattung. Unauffällige Fitness-Animation durch zwei Trainer. Hervorzuheben ist der aufmerksame Service in allen Abteilungen, wirkte ehrlich und niemals "aufgesetzt" und immer nahe am Gast. Wir durften Qualität-Checks der Verwaltung und der Küche erleben, was die professionelle Führung des Hauses noch unterstreicht. Geärgert haben wir uns über die unverbesserlichen "Liegen-Reservierer" am Pool, obwohl ausreichend vorhanden. Und über den in der Hauptreisezeit völlig überfüllten Strand Son Moll. Tipp: Warum WiFi? Auslands-Internet-Flat buchen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand