Hotel Serrano Palace

Das Hotel ist in gutem Zustand. Der Aufenthalt ist sehr angenehm, auch die Zimmer sind - verglichen mit den sonstigen südeuropäischen Standards - top. Schon beim Betreten der Lobby beginnt der gute Eindruck, der von den Bediensteten, dem Service, dem Essen und der Ruhe fortgesetzt wird. Der Altersschnitt liegt etwas höher, auch sind vereinzelt Nicht-Deutsche im Hotel anzutreffen. Es waren auch Familien mit kleineren Kindern dort, für die aber keine spezielle Animation angeboten wird. Handtücher werden vom Hotel gestellt. Fön ist im Badezimmer vorhanden.

Zimmer und Schränke sind geräumig und werden täglich gereinigt. Der Balkon weiß mit seiner größe und den entspannenden Sitzmöbeln zu überzeugen. Der kostenlose Safe und das international gefärbte TV-Programm (deutsche Sender u. a. ARD, ZDF, RTL, SAT1, Pro7) sind weiteres Plus, ebenfalls die geräucharme Klimaanlage.

Sowohl beim Frühstück, als auch beim Abendessen (Achtung: lange Hosen, keine Sandalen!) war die Auswahl jedes Mal grandios. Wer wollte, konnte jeden Tag etwas anderes ausprobieren, wobei sich die Speisen nach einer Woche aber zu wiederholen schienen. Jeder Abend stand essenstechnisch unter einem anderen Motto (Mallorca, Andalusien, Spanien). Alle paar Tage wurde die Gäste auch noch besonders überrascht, bsp. mit einer Weinprobe oder sonstigen lokalen Köstlichkeiten. Die Atmosphäre war sowohl bei Gästen als auch bei den Bediensteten sehr entspannt und angenehm. Auch die Hotel-Bar ließ sich immer mal wieder was einfallen (Live-Acts, Cocktail des Tages), aber hier war es immer sehr ruhig und gediegen.

Ein Großteil der Bediensteten beherrscht perfektes (!) Deutsch und ist immerzeit hilfsbereit. So wurde uns trotz kurzfristige Anfrage binnen Minuten ein kostengünstiger Mietwagen für den folgenden Tag bereitgestellt. Die Zimmerreinigung ist ebenfalls top. Selbst während des Abendessen wurde nach der vormittäglichen Reiningung nochmal Hand im Zimmer angelegt, und bsp. ein kleines Betthupferl auf die Decke gelegt.

Nach Palma sind es ca. 80km, die mit dem Auto in knapp einer Stunde zu bewältigen. Der Bustransfer variiert je nach Route zwischen 60 und 150 Minuten. Das Hotel selbst liegt direkt gegenüber dem Meer und am kleinen, immer gut gefüllten Strand Son Moll mit Supermarkt, Restaurant/Bar/Cocktails, Duschen und Badeaufsicht. Der Supermarkt ist nicht überteuert und hält die Preise der Konkurrenz. Wer es noch billiger mag, nimmt 15 Minuten Fußmarsch zu Lidl oder Eroski (beide liegen Richtung Capdepera) auf sich. Direkt am Hotel liegt auch eine Bushaltestelle, von der Linien in die verschiedensten Winkel der Insel führen. Eine Fahrt nach Palma (Dauer: 2h)kostet pro Person/Richtung knapp 10€. Manchmal nervt das Hotel gegenüber mit seiner Animation, die aber immer um 23 Uhr beendet ist. Ansonsten ist es bis auf die typische Hotel-Hellhörigkeit aber himmlisch ruhig: keine lärmenden Gruppen, kein Straßenlärm, nur das Rauschen des Meeres. Pech hat allerdings, wer sein Zimmer auf der Rückseite findet: unschöne Aussicht und zwei deutsche Eckkneipen mit Musik und entsprechendem Publikum könnten die Urlaubsfreude trüben. Direkt am Hotel startet die Promenade von Cala Rajada mit vielen Restaurants und Bars (hier unbedingt das Noah's) ausprobieren. An der "Einkaufsmeile" im Zentrum liegen ein paar typische Touristen-Geschäfte, die über Mittag geschlossen haben. Hier finden sich auch die großen Sammelpunkte der deutschen Touristen, bsp. das "Chocolate", "Coco's Pool" oder "Bierkönig". Musiktechnisch wird meist Einheitsbrei (Schlager, Sauflieder, Privatradio-Hit-Genudel) geboten. Wer vom Hotel in die andere Richtung geht, kann auf einem schönen ausgebauten Weg fast direkt am Meer flanieren und seine Seele beim Sonnenuntergang baumeln lassen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Reservierung von Liegen ist von der Hotelleitung nicht erwünscht. "Falschparker" werden schon mal auf ihr Fehlverhalten mittels Flyer hingewiesen. Eile war dennoch nicht geboten, denn die Liegen am leider etwas kleinen Pool füllten sich erst gegen 10 Uhr. Bei den Schirmen konnte es schon einmal knapp werden. Im Hallenbad standen Sauna, türkisches Bad und Fitnessraum zur Verfügung. Auf Anfrage hilft das Hotel bei Golf- und Tenniswünsche. In der Lobby war auch eine Tafel mit Aktivitäten zu finden, die jeweils über den Counter in der Lobby gebucht werden konnten. (Ausflug zum Leuchtturm, Bogenschießen etc.). Nicht weit vom Hotel (Richtung Zentrum) findet sich auch ein kleiner Kinderspielplatz. Da mir Animation nicht so wichtig ist, vergebe ich trotzdem 5 Sonnen.