- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Hallo liebes Serrano Palace Team, ich war mit meinen Lebensgefährten zum ersten mal in Ihrer Hotelkette, und wir waren ECHT begeistert von so einer netten und lieben Begrüßung beim CheckIn, und wir konnten auch gleich unser sehr schönes zurecht gemachte Zimmer beziehen. Wir wurden herzlichst vom Hoteldirektor Andre Herren begrüßt ob nun beim CheckIn oder immer beim Abendessen. Das Essen war einfach klasse und es gab eine sehr große Auswahl ob Fisch, Fleisch oder vegetarisch. Die Kellner/-innen waren alle sehr nett und immer Hilfsbereit. Wir können dieses Hotel auf jedenfalls weiterempfehlen. Ach ja und zu dem Thema was hier einige geschrieben haben, dass es immer laut ist wegen Bau eines neuen Hotels direkt gegenüber ist, kann ich nicht ganz nachvollziehen. Es ist richtig das dort ein neues Hotel gebaut wird, was ja am 15.Mai eröffnen soll, aber auf dieses das dort gebaut wird, wurden wir in unserem Reisebüro hingewiesen, und ich muss sagen es war gar nicht so laut. Denn wir verbrachten den Tag über immer draussen. Und Abends war es immer ruhig wir konnten ohne Probleme schlafen. Zwei Anmerkung habe ich aber doch. 1.Wir haben oben auf dem Dach den FKK Bereich ausprobiert, es ist eine sehr schöne Idee so einen Bereich zu haben, aber wir finden das man den Bereich noch schöner gestalten kann. (besseren Sichtschutz, Sonnenschutz ,Blumen e.c.t.) 2. Wir sind eigentlich sehr begeisterte Saunagänger, aber leider haben wir Ihre Sauna nicht besucht, da uns gesagt wurde das wir mit Badehose diese nur besuchen dürften wegen Kindern. Meine Lösung vielleicht das man die Scheibe mit einer Spiegelfolie beklebt, so das man zwar rausschauen kann, aber man nicht reinschauen kann. So mehr haben wir nicht. Wir danken Ihnen nochmals für die schönen 4 Tage in Ihrem Hotel und wir kommen garantiert wieder.... Familie SCHIFF..........
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Oliver |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 26 |
Verehrter Gast, lieber Oliver, herzlichen Dank für Ihre schmeichelhafte Bewertung, für die konstruktiven Vorschläge und für die Richtigstellung bezüglich des inexistenten Baulärms in unserem Son Moll Sentits Hotel & Spa, schräg gegenüber. Wir hoffen sehr, dass es nicht bei diesem einen, ersten Mal bleibt. Ein Wiedersehen würde uns sehr freuen. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion André Heeren