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Joachim B. (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1 Woche • Sonstige
Tolles Hotel, toller Service, toller Urlaub!
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Das Essen war geschmacklich nicht von großen Variationen geprägt, so wie man das vielleicht von 5 Sterne Hotels in Deutschland kennt. Das Personal ist suuuuper freundlich. Für Geburtstagskinder gibt es einen kleinen Kuchen und beim Abendessen singt das Personal ein Ständchen. Richtig klasse und sehr rührend. Manchem Gast war das vielleicht sogar ein Stück peinlich, aber man darf gute Gefühle aushalten und auch mal im Mittelpunkt zu stehen. Manager und Concierge sind sehr engagiert und immer für ein kleines Gespräch und bei Problemen direkt ansprechbar. Lösungen werden extrem schnell umgesetzt. Top Service! Man kann ruhig und entspannt am Pool liegen. Kleiner Tipp: Zum Strand an die Cala Agulla gehen, nicht den kleinen Strand vorm Hotel wählen. Zur Cala Agulla läuft man zwar ca. 20 Minuten, aber das lohnt sich. Der Strand ist viiiiel schöner als es Trenc im Süden der Insel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim B.
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Joachim, ... na ja, die Landsleute vom Es Trenc werden nicht ganz mit Ihrer Wertung einverstanden sein. Uns ist sie hingegen sehr recht! Für die schöne Bewertung herzlichen Dank! Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion André Heeren