Hotel Serrano Palace

Wir waren zum fünften Mal im Serrano - wieder sehr nett, aber Rückreise dieses Mal mit gemischten Gefühlen: Das Haus hat sich verändert, die Gäste haben sich verändert. Das vormals kleine und feine Cala Ratjada ist laut und furchtbar deutsch geworden und mit dem Alkohol sinkt bekanntlich leider auch das Niveau - zur Reisezeit Anfang September fast zum Fremd-Schämen! Im Ort tobt die Party, das Serrano Hotel bietet im Widerspiel dazu nach wie vor auf erfreuliche Weise die erholsame Rückzugsmöglichkeiten mit absoluter Entspannung.

Groß und sehr sauber, Ausstattung hochwertig und edel, aber man muss die dunklen Möbel und die Marmorverkleidungen mögen und zu schätzen wissen... Klimaanlage erfreulich sauber und leise und gut einzustellen. Auch die Schlafqualität auf harten Matratzen ist sehr gut, aber das auf der Homepage beschriebene Kissen-Menü ist kostenpflichtig (!), was in jeder Klassifizierung ein absolutes No-Go ist. Einstieg zur Duschmöglichkeit in der Badewanne ist ebenfalls sehr abenteuerlich, die Bäder müssen dringend zeitnah verändert werden... Kosmetik-Utensilien - so wie früher einmal - gibt es (außer Waschlotion und Seife) nicht mehr, ist wohl corona-geschuldet.

Bei Frühstück und Abendessen ist für alle - wirklich für jede und jeden - in ausreichender und abwechslungsreicher Auswahl etwas dabei. Frisch oder aufbereitet, glutenfrei, vegan, süß usw., Sonderwünsche werden gerne bearbeitet. Die Qualität der Speisen ist gut, manchmal sogar richtig originell - würzen muss man allerdings selbst. Die Gästestruktur im Haus hat sich sehr verändert - inzwischen kann man (zu unserem Bedauern) sogar beim Gala-Dinner-Abend in kurzen Hosen und Badeschuhen erscheinen, eigentlich schade.

Direktion immer anwesend, alle persönlichen Belange können rund um die Uhr bedient werden, wenn sie denn dort bekannt gemacht werden :). Probleme mit dem Safe wurde unkompliziert nach unserem Zeitplan behoben, so kennen wir das. Positiv zu erwähnen ist der flotte Save-Guard am Pool - der junge Mann ist sehr umsichtig unterwegs und hilft wo es nötig ist bei der entspannten Auszeit am Pool. Auch die Sauber-Engel arbeiten sehr gut.

In der Regel ruhige Lage und direkt an der Son Moll-Bucht und am Beginn der neu gestalteten Strandpromenade. Über die Straße schnell mal eben zur Meerwasser-Bademöglichkeit, am Meer entlang spazieren zur pulsierenden Hafenregion, aber auch stimmungsvolle Spaziergänge ohne Trubel sind möglich. Ausflugs- und Beschäftigungsmöglichkeiten für locker 14 Tage Urlaub.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fitnessraum, Hallenbad, Spa-Bereich, Außenpool, Rooftop, Billard, Tischtennis, Bar, Terrasse, Entertainment am Abend. Alles für den perfekten Urlaub vorhanden.