Hotel Serrano Palace

Das Serrano Palace ist eines von 2 Fünf ***** Hotels in Cala Ratjada und meiner Meinung nach das bessere von beiden. Das Lago Garden, in dem ich auch schon gewohnt habe, ist auch ein absolut besonderes Hotel, dennoch ist das Serrano Palace, in dem mein Mann und ich nun schon zum 4x Urlaub gemacht haben einfach in jeder Hinsicht besser. Das Hotel ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, was aber nur an der Optik der Zimmermöbel auffällt, die meiner Meinung nach altmodisch sind, aber mehr als sauber und gemütlich. Das Hotel ist kein Betonklotz, wie manch anderes Hotel. Es hat nur 4 Stockwerke und wirkt somit nicht erdrückend bzw. beängstigend. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt. Wir hatten Halbpension, wozu ich im Punkt Gastronomie Stellung beziehe. Den Altersdurchschnitt während unseres Aufenthaltes (11.07-18.07.) kann ich schlecht schätzen. Es waren im Gegensatz zu den letzten Jahren sehr viele Jugendliche da, die aber keineswegs störten, d.h. sie benahmen sich echt gut. Ansonsten viele Paare zwischen 30 und 50 Jahre, wenig Kinder. Es waren überwiegend deutsche und östrereichische Urlauber dort. Klar ist ein 5 ***** Hotel nicht ganz billig. Aber wer einmal im Serrano Palace war, der weiß diesen "Palast" echt zu schätzen und kommt auch noch ein zweites mal. Auch Cala Ratjada ist unserer Meinung nach der schönste Urlaubsort auf Mallorca. Und wenn man Glück oder auch Pech hat, je nach dem wie man es sieht, dann trifft man fast täglich Dieter Bohlen, der in Cala Ratjada ein Ferienappartment hat und sehr oft im Ort, aber auch im Cafè Noahs anzutreffen ist. So, ich hoffe, die Bewertung ist für Sie transparent genug, um sich das Serrano Palace ein wenig vorstellen zu können. Sollten Sie sich für das Hotel entscheiden und her kommen, dann wünsche ich Ihnen schon jetzt einen unvergesslichen Urlaub in unsererm Traumhotel. ... am Schluß noch liebe Grüße an das gesamte Serrano Personal und wenn nichts dazwischen kommt, dann sehen wir uns im nächsten Jahr wieder.... :-)))) ...

Die Zimmer sind sehr groß, man hat Platz ohne Ende. Ja die Möbel wir bereits erwähnt, von der Optik her nicht mehr ganz zeitgemäß , aber sehr funktionell. Eine riesige Schrankwand, mit unzähligen Schubladen , Kleiderstange, Kleiderbügel usw. Ein eingebauter Safe befindet sich auch darin, den man nicht extra zahlt. Super ist der Kühlschrank, der als Minibar befüllt ist. Wir haben ihn ausgeräumt und mit eigenen Sachen befüllt. Die Betten sind schön groß und super bequem. Zwei Kopfkissen für jeden, klasse. Am schönsten ist der riesige Balkon, mit zwei ganz tollen gemütlichen Teakholzliegen, auf denen man abends noch gemütlich eine Flasche Wein geniessen und der Musik der Animation des Nachbarhotels lauschen kann. Im Badezimmer befinden sich 2 Becken, mit einem riesigen Spiegel darüber, Badewanne mit integrierter Dusche, Toilette und Bede (ob es so geschrieben wird, weiß ich nicht genau ;-)) ). Toll ist auch der Kosmetikspiegel, die Kosmetiktücher und die immer wieder nachgefüllten Kosmetikartikel (Shampoo, Duschgel, Bodylotion...). Wie bereits erwähnt, sind die Zimmer von den Reinigungskräften immer optimal sauber geputzt.

Das Essen kann man kaum in Worte fassen. Sowohl die Quantität, als auch die Qualität der Speisen ist vom allerfeinsten. Möchte gar nicht aufzählen was es alles gab, denn es war alles im Angebot, was man sich nur vorstellen kann. Besonders lobenswert ist die Atmosphäre im Speisesaal. Die Sauberkeit bzw. Hygiene, mehr als perfekt. Saubere, gebügelte Tischdecken, Stoffservietten, die jeden Abend anders dekorativ gefaltet waren, mehrere Bestecke und Gläser, Wahnsinn.... Das Personal, welches jeden Abend in Reih` und Glied zur Begrüßung versammelt im Eingang steht, wirklich besonders, da sehr freundlich und motiviert. Jeder Abend steht unter einem bestimmten Motto (Spanisch, Mexikanisch, Griechisch...), entsprechend ist dann auch die Dekoration am Bufett. Besonders appetitlisch ist das Showcooking. Jeden Abend stehen mindestens 3-4 Mitarbeiter am Bufett, die irgendeine Speise zubereiten und dem Gast auf den Teller servieren. Ach ddas Frühstück ist vom allerfeinsten. So und an der Stelle sei gesagt, wer hier etwas zu meckern hat, der bleibt beim nächsten mal besser zu Hause...

Jetzt zu dem Punkt, auf dem ich mich am meisten freue... Freundlichkeit des Personals: Mein Mann und ich verreisen jedes Jahr meistens 2x, es gibt kein Hotel, wo das Personal so freundlich ist, wie im Serrano. An dieser Stelle grüße ich ganz herzlich NURI und RAFAEL, die an der Rezeption arbeiten. NURI, die mit ihrer Freundlichkeit echt gute Laune verbreitet und Rafael mit seinem Charme und seiner guten Laune. Sollten Sie das lesen liebe NURI, ich bin die Frau mit der schönen Kette von Zimmer 412, die Ihnen so gut gefiel ;-))). Freue mich schon auf nächstes Jahr. Auch der Hoteldirektor ist ein sehr, sehr netter, sympathischer Mensch. Beschwerden hatten wir keine, da ich nicht weiß, was hätte besser sein können. Die Damen die sich um die Zimmereinigung kümmerten, waren sensationell. So sauber und ordentlich, das man vom Fussboden essen konnte und das ist nicht übertrieben. 2x am Tag frische Handtücher, morgens nach der Zimmerreinigung und am Abend, wenn sie noch mal kamen, um einem das Bett zu richten und ein kleines Betthupferl auf das Kissen legten... super süss.... , damit meine ich, nette Aufmerksamkeit. Eine weitere nette Aufmerksamkeit ist das Servieren von Obst am Nachmittag am pool oder die Obstspießchen an der Rezeption, die jedem zum freien Naschen angeboten werden.

Das Serrano Palace liegt direkt in der schönen SON MOLL Bucht, d.h man geht aus dem Hotel raus, überquert den kleinen Parkplatz der sich vor dem Hotel befindet, dann die Straße und ist sofort in der Bucht. So haben die Zimmer mit Meerblick eine wunderschöne Aussicht in die SON MOLL Bucht. In diesem Jahr hatten wir zwar keinen direkten Meerblick (Zi. 412), dennoch eine sehr, sehr schöne Aussicht auf die Poollandschaft und ins Grüne. Direkt an der Bucht beginnt die wunderschöne Promende, die auf der linken Seite gesäumt ist mit unzähligen sehr netten Cafè`s, Restaurants, Bars usw. und auf der rechten Seite ist das Meer mit seinem türkisblauen Wasser. Sehr zu empfehlen ist ist das CAFÈ NOAHS und das CAFÈ 3 (TRES), die beide schon fast am Ende der Promenade liegen und einen sensationellen Ausblick auf den "idyllischen" Hafen bieten. Parallel zur Promenade befindet sich die Haupteinkaufsmeile, wo es unzählige nette Lädchen gibt, die nicht nur schönen Modeschmuck, sondern auch das eine oder andere nette Kleidungsstück anbieten. Viele landstypische Souvenirs, aber auch eine Menge typischen "Urlaubsramsch", was meiner Meinung nach aber irgendwo dazu gehört gibt es auch zu ergattern. Vom Hafen aus werden viele Ausflüge mit dem Schiff angeboten, wie z.B. eine Küstenfahrt bis Cala Millor oder ein Ausflug nach Porto Cristo usw. Weiterhin bietet Mallorca soviel Sehenswertes, das es eine Sünde ist nur am Pool bzw. Strand zu liegen. Ein Auto mieten und wenn es nur für einen Tag ist, ist sehr empfehlenswert. Ach ja, neben der Bucht SON MOLL, gibt es noch die CALA AGULLA und die CALA GAT. Die CALA AGULLA ist die größte Bucht, die man zu Fuß in ca. 25 Minuten erreichen kann und die CALA GAT in ca. 15 Minuten, sie ist allerdings noch etwas kleiner als SON MOLL. Schön sind sie alle 3... Vom Flughafen bis zum Serrano fährt man 1 Stunde 15 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Serrano gibt es kein typisches Animationsprogramm, wie Wassergymnastik im Pool oder Karaokeshow am Abend. Das ist aber auch in Cala Ratjada nicht nötig, da der ganze Ort Animation ohne Ende bietet. Am Abend spielen öfter Live Bands, die für entspannte Atmosphäre sorgen. Der Pool ist sehr gepflegt und auch die Liegestühle drum herum sehr bequem. Hier muss man auch nicht um 6.00 Uhr morgens die Liegen reservieren. Es sind genug für alle da...