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Hermann (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Tolles Service - ausgezeichnetes Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr gute Lage, direkt am wunderbar gepflegten Sandstrand - nur über die Straße erreichbar. Sehr nettes und freundliches Hotelpersonal in allen Bereichen. Einziges Minus - will man beim Frühstück anstelle des üblichen "Kännchen Kaffee" einen guten Espresso oder anderen Kaffee, muss dieser extra bezahlt werden. Dies ist zwar - wenn man in einem 5* Hotel Urlaub macht - kein Thema bezüglich des Betrages. Aber in sehr vielen Hotels wird dieses Service selbstverständlich und gratis angeboten. Vielleicht wird das ja von der Hotelleitung noch geändert. Wir kommen sicher gerne wieder ins Serrano Palace.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hermann
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Hermann, vielen Dan für die schöne Bewertung und die lieben Zeilen dazu. Die eine Anmerkung kommt auf unsere "Überlegungsliste". Versprochen. Liebe Grüße - und bis nächstes Mal. Ihre Hoteldirektion Joan C. und Damià R.