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Thomas & Ulrike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Top Adresse in Cala Ratjada
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Serrano Palace ist weiterhin eine der Top Adressen in Cala Ratjada. Die Nähe zum Strand und zu diversen Lokalitäten ist perfekt. Ideal ist auch die Busverbindung direkt vor der Tür. Das ganz große Plus dieses Hotels ist die Freundlichkeit aller Mitarbeiter inkl. des neuen Direktors André, der ständig präsent war. Es herrscht im Hotel ein sehr familiärer Umgangston. Aus diesem Grund sind, so glauben wir, ein Großteil der Belegschaft bereits seit Jahren vor Ort. Das Hotel liegt ruhig gelegen am Orteingang. In einem lebhaften Urlaubsort wie Cala Ratjada gibt es natürlich auch abendliche Veranstaltungen, die in der Regel auch draußen stattfinden und etwas Lärm verursachen. Aber wer geht denn im Urlaub schon um 10.00 Uhr ins Bett? Wir haben uns jedenfalls wieder einmal recht wohl gefühlt und gut erholt und freuen uns jetzt schon auf nächstes Jahr.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas & Ulrike
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrte Gäste, lieber Tomas, liebe Ulrike, herzlichen Dank für die schönen (und schmeichelhaften) Zeilen in Ihrer Bewertung. Diese tun (mitten in den Wochen die wir hier alle bald hinter uns haben möchten) unheimlich gut. Sie werden es kaum glauben: es sind weit mehr als nur ein paar die vor 2200h schlafen gehen! Liebe Grüße von allen Ihre Hoteldirektion André Heeren