- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr schönes und sauberes Hotel.Sehr ruhige gediegene Atmosphäre und prima zum Relaxen. Kompetente Mitarbeiter und Hotel insgesamt absolut zu empfehlen! 5 Sterne aber fragwürdig, eher 4 Sterne plus? Publikum daher aber auch nicht so "verSnobbt", was durchaus positiv ist. Einzig zu beanstanden aus unserer Sicht: eher geringe Vielfalt beim Speisenangebot; kostenflichtiges Wlan!!! (heute Standard in jeder 2-Sterne Bude); extra-Kosten für "Liegebetten" am Pool. Insgesamt aber trotzdem TOP aus unserer Sicht!!! Außerdem zu bedenken: Anreise ist mit dem Mietwagen zu empfehlen; shuttle-Bus ist einfach nur nervig! Cala Ratjada ist Ende August sehr voll. Strand überbelegt. Hotel aber trotzdem absolut ruhig!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Verehrter Gast, lieber Frank, wir danken für Ihre gute, vor allem aber faire Bewertung (einschließlich der Beanstandungen). Sie haben Recht (das mit dem W-Lan anderswo), wissen aber nicht, dass unser Cala Ratjada-Netz eine absolute Katastrophe ist (kein OFS!). Wenn alle Hotels freies W-Lan zuließen, dann würde sich nachweislich das Netz gänzlich verabschieden. Während die Zahl der Zugriffe aus Restaurants und Kaffees kaum eine Rolle spielen, können es bei Hotels schnell und gleichzeitig Zehntausende werden. Um das Netz aufrecht zu erhalten entlasten die meisten Hotels in CR ihre Zimmerpreise von den WiFi-Kosten und belasten damit ausschließlich die tatsächlichen Nutzer. Das schränkt die Zugriffe stark ein so, dass es 'gerade noch' geht. Vielleicht bekommen wir in absehbarer Zeit noch ein vernünftiges OFS in Cala Ratjada. Dann sähe die Sache natürlich ganz anders aus. Die Balinesischen Betten kosten tatsächlich extra, gehören sie doch eigentlich der Standardausrüstung der Suiten. Die normalen Liegen (es sind genügend vorhanden) kosten hingegen nichts. Liebe Grüße von allen Ihre Hoteldirektion André Heeren
