Hotel Serrano Palace

Es handelt sich um ein Hotel, das einiger Renovierungsarbeiten bedarf. Meine Empfehlung: Andres Hotel, andren Veranstalter.

Sauberkeit ließ ab und an zu wünschen übrig, auch Trinkgeld half nicht. (Man muss dazu sagen, das Hotel war ausgebucht!) Matratzen sehr veraltet, wir haben jede Feder gespürt, Rückenschmerzen. Dem Wunsch nach Umbuchung des Zimmers wurde nicht nachgegangen. Die Antwort an der Rezeption "Have you finished?!" und das war es. Wasserkocher / Tee / Kaffee gab es nicht, die Zimmer waren von der Einrichtung nicht sehr ansprchend, viel war veraltet, aber das ist eigentlich nicht der Hauptaspekt für uns im Urlaub. Die Geschichte mit der Matratze und der Sauberkeit war leider etwas, was einem die Urlaubsfreude mindern kann.

Essen fand ich gut. Gestört hat mich persönlich, dass lange, schicke Hosen Abends erwartet wurden. Kleine Cola, Fanta ca. 2, 50 EUR war okay., Wein usw. übliche Hotelpreise, also okay!

Sehr unfreundliches Personal! Man fühlte sich nicht sehr willkommen. Lediglich die Servicekräfte, wie Putzfrau usw., waren ab und an freundlich. Beschwerden, die man wirklich sehr nett ansprach und um Besserung bat, wurden einfach schroff abgewiesen. Ja nicht zu viel bemühen... Und das für den Preis! Man wird von Oben herab behandelt. Einmal musste sich ein Hotelgast vom Abendessen übergeben und als eine Frau das Personal darauf hinwies, legte der Kellner ein paar Papiertaschentücher darüber und ließ das Ganze so 1 Std dort liegen. Es hat niemanden interessiert.

Direkt über die Str. zum Strand, das ist vollkommen okay!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Nichts, was über die üblichen Leistungen (Handtücher, Liegen, usw. hinausgeht). Langweilige Abendveranstaltungen. Das Hotel ist sehr Familienbezogen (kleine Kinder erwünscht). Nichts, was zum Verweilen einlädt. Ansonsten die üblichen lokalen Strandanbieter usw.