Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2014
Peter(61-65)
2 BewertungenUnser erster Urlaub im Serrano-Palace
5,7 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein in der gesamt Bewertung sehr gutes Hotel. Besonders hervorzuheben ist die Sauberkeit, sowie das freundliche und hilfsbereite Personal. Aufgetretene Mängel wurden umgehend beseitigt. Anregung zur Verbesserung. Das Besteck im Besonderen die Messer sind zu groß und zum Aufschneiden eines Brötchens ungeeignet da der Sägebereich fehlt
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Sehr gut
Kommentar des Hoteliers
Verehrter Gast, lieber Peter, Anregungen notiert. Vielen Dank! Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion André Heeren
