Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Serrano Pallace in Cala Ratjada ist ein außergewöhnlich gutes Hotel. Wir haben selten solch ein freundliches und kompetentes Deutsch sprechendes Personal erlebt. Das Frühstücks- und Abendessenbuffet war außerordentlich reichhaltig, vielfältig und qualitativ als sehr hochwertig einzustufen. Die täglich wechselnde Musikbegleitung während den Essenszeiten sollte ebenfalls positiv erwähnt werden. Ein absolutes Highlight stellte auch das kostenfreie Personal Trainings Programm dar. Beide Trainer waren aüsserst kompetent und sehr freundlich. Die Sauberkakeit war stets im ganzen Hause, sowie am Außen- und Innenpool, unübertrefflich gut. Die Hatellage ist sehr gut da der Strandabschnitt sowie die Promenade in kürzester Zeit zu Fuß erreichbar sind.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Richard |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrter Gast, lieber Richard, Sie machen uns eine mit Ihrer Bewertung eine große Freude. Am gelungenen Urlaub sind aber mit Sicherheit nicht allein wir Schuld. Ihre Einstellung hat viel damit zu tun. Sie färbt auf uns (das Personal) zwangsläufig ab. Dafür danken wir Ihnen und Ihrer Familie alle herzlich. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Joan C. und Damià R.
