- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren nach der Renovierung 2007 das 1.mal in diesem Hotel.Nach den guten Aussagen der anderen Besuchern des Hotels, waren unsere Erfahrungen mit dem Hotel "nicht ganz so positiv". Ein normales Zimmer in der 21. Etage wurde uns als Club-Upgrade angeboten. Das Frühstück in der Lounge war ausreichend und gut. Leider mussten auch wir die Erfahrung machen das die Lounge außer zum Frühstück nicht vernünftig bewirtschaftet wird. Im Restaurant in der 25. Etage (mit Aussicht) waren die Preise sehr überzogen. 5.50 Euro für Coperto pro Person und 6.50 Euro für ein Bier mit Sprite (0,3 l)(Shandys) finden wir sehr überzogen. Totz der überzogenen Preise war die Qualität des Essens gut. In der Bar in der Lobby setzten sich die überzogenen Getränkepreise leider fort. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren nicht gerade kundenbezogen freundlich. Leihschirme für den Besuch Lissabons gab es leider auch am 2.Tag nicht. Beim Auschecken wurde auch beim 2.Besuch "leider vergessen" ein Essen-Gutschein über 100 Euro von der Rechnung abzuziehen. Kein Wort der Entschuldigung bei der Vorlage der Buchungsbestätigung durch den Gast. Es wurde nur eine Kopie des Beleges angefertigt. Da wir s e h r positive Erfahrungen mit dem Sheraton Algarve und den dortigen Mitarbeitern in der Zwischenzeit machen durften, können wir unsere "Erlebnisse im Sheraton Lisboa" nur abhaken.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2011 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Friedhelm |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 28 |