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Wolfgang (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit mäßigem Essen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel,Zimmer,Restaurantservice 5 Sterne. Essensauswahl sowie Qualität 3 Sterne und nicht mehr. Der Hotelmanager Dr. Franz Kielhofer ist überall stets präsent !


Zimmer
  • Sehr gut
  • Große Zimmer mit hervorragenden Boxspringbetten gute Matratzen , schönes Bad Klimaanlage ist selbstverständlich


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Abends ( Dinner ) im Hauptrestaurant Buffet oder 2 Menüs beim Italiener. Bei AI viele Getränke ( Wein,Bier,Softdrinks) inklusive. Das Büffet bietet keine große Auswahl und das Angebotene reißt einen nicht vom Stuhl. ( Wir haben schon in 1 - 7 Sterne Hotels gewohnt und können dies wirklich ehrlich bewerten ) Ich kenne 3 und 4 * Hotels in Hurghada wo ich um Klassen besser gegessen hatte. Selbst Stammgäste beklagen dass die Essensqualität sowie Auswahl stark nachgelassen hat. ( Wie man da wieder kommen kann ist mir rätselhaft ! )


    Service
  • Eher gut
  • Fremdsprachenkenntnisse sehr gut. Zimmerreinigung bestens. Auf Beschwerden wird schnell reagiert ! Am ersten Tag am Strand viel mir auf dass die Aschenbecher bei den Sonnenpilzen überquollen. Ich hatte dem Strandmamager ??? gesagt dass in jedem 3 * Hotel eine Aschenbecherreinigung Standart sei und siehe da am nächsten Tag war alles o.k. Stammgäste hatten sich gewundert ?


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Entfernung vom Flughafen 75 km, Fahrtzeit ca. 45 Minuten. Das Hotel liegt in Nachbarschaft von Robinson Club und Kempinski. Etwas entfernt befindet sich noch das Residence la Cascades sowie das Breakers, sonst ist tote Hose aber das weiß man vorher wenn man aufmerksam die HC Bewertungen liest.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schöner großer Pool welcher von uns nicht genutzt wurde Duschen an Strand vorhanden. Abstand zwischen Liegen großzügig Für Schwimmer ( keine Plantscher ) vollkommen ungeeignet da das Wasser sehr flach ist. Hatte leider die Bewertungen nicht aufmerksam genug studiert und wurde als Schwimmer bestraft !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:71+
    Bewertungen:74
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Wolfgang , Vielen lieben Dank für Ihre Bewerbung, Wir bedauern zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen an unseren Service und die Essenqualität nicht getroffen haben . und freut uns so sehr Euch bald wieder bei uns in Sheraton Soma Bay begrüßen zu dürfen, um ihnen einen bessern Aufenthalt zu erreichen . Vielen Dank Mohamed Saied Rezeption-Team