Hotel Sheraton Stockholm

Das Sheraton ist schon etwas in die Jahre gekommen. Die Lobby insbesondere der Barbreich ist optisch ansprechend gestaltet. Allerdings weisen die Aufzüge und stellenweise auch die Lobby schon starke Abnutzungserscheinungen auf. Sauberkeit scheint in diesem Hotel ein Fremdwort zu sein. Eine komplette Renovierung der Zimmer wäre empfehlenswert. Für ein 5 -Sterne Haus nicht tolerierbar.

Wir hatten Tower View Zimmer auf der 8.Etage gebucht. Als Gäste des Towers standen uns tagsüber kostenlose Getränke und Gebäck zur Verfügung. Die Zimmer sind vom Prinzip her sehr schön, der Balkon (leider mit Zigaretten unserer Vorgänger verschmutzt) bietet einen schönen Blick über die Kanäle. Für schwedische Verhältnisse sehr geräumige Zimmer. Die Betten bieten einen sehr guten Schlafkomfort. Die mangelhafte Zimmerreinigung führte dazu das auf den Fenstern die Fingerabdrücke mehrer Vormieter zu finden waren und in der Minibar fanden sich Getränke die das Verfallsdatum bereits um mehrere Monate überschritten hatten. Teilweise wurden Einrichtungsgegenstände von einer Staubschicht bedeckt. Die Einrichtung des Bades entspricht nicht dem 5-Sterne-Standard. Viele Fliesen waren bereits beschädigt und notdürftig ausgebessert. Beim Verlassen des Bades hatte ich des Öfteren den Türgriff in der Hand und musste ihn wieder anbringen. Im Bad fanden sich noch etliche Haare unserer Vormieter und der Kosmetikspiegel hatte schon über mehrere Monate kein Reinigungsmittel mehr gesehen.

Es gibt mehrere Restaurants. Das Frühstücksbuffet wird in der Lobby angeboten, da diese aber überfüllt war und bereits mehrere Leute auf einen freien Tisch warteten, nahmen wir unser Frühstück in der Tower Lounge ein. Das Angebot ist in Ordnung, wenn auch etwas kleiner, aber das ist wohl auf den fehlenden Platz zurückzuführen.

Das Personal ist freundlich, insbesondere an der Rezeption sehr hilfsbereit. Die Zimmerreinigung ist indiskutabel. Nachdem wir unser erstes Zimmer bezogen hatten, die Toilette den Gestank einer Bahnhofstoilette verströmte und das Zimmer generell einen eher schmutzigen Eindruck machte, hatten wir um ein neues und sauberes Zimmer gebeten. Innerhalb der nächsten Stunde wurde uns ein neues Zimmer zur Verfügung gestellt, bezüglich der Sauberkeit war nur eine minimale Besserung wahrzunehmen. Nachdem wir auf dem Zimmer etwas vergessen hatten und sofort nach unserer Rückkehr eine Email an das Hotel schrieben, kümmerte sich niemand um diese Angelegenheit. Das Hotel reagierte bis heute nicht auf unser Schreiben.

Die Lage ist absolut okay. Nach etwa 200 m erreicht man die schöne Altstadt (Gamla Stan) und auch die berühmte Fußgängerzone. Durch die gute Lage kann man alle Sehenswürdigkeiten gut zu Fuß erkunden.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
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