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Aus Deutschland
Jane (66-70)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Mai 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Etwas enttäuscht3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir sind nach 15Uhr angekommen und mussten dennoch eine Stunde auf das Zimmer warten. Badezimmer Tür war alt, schäbig mit einem kaputten Schloss. Die Tür ging immer auf. Am Eingangstür zum Zimmer war das Sicherheits-Schloss abgebrochen. Im Bad ist der Make-up Spiegel nicht beleuchtet und die Beleuchtung in dieser Gegend war nicht gut. Der Club Lounge ist ein Witz!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jane |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Dear Jane, Thank you so much for your post. It makes me unhappy when you are unhappy, and I apologize for any inconvenience met upon your visit. We take all feedback very serious, so rest assured we are going through your comments within our team. Warm regards, General Manager igor.buercher@sheraton.com
