Hotel Sidekum

Unser 6 Türkei Urlaub vom 1.11-14.11.2014 in einem 5 Sterne Hotel was meiner Meinung nach keinen Verdient hat. Wir buchen immer 5 Sterne Hotels für 2 Wochen zweimal im Jahr und sind immer zufrieden gewesen mal mehr mal weniger, doch dieses mal war es der reiste Albtraum deshalb lesen lohnt sich!!!!! Wir kamen nach einer längeren Transportzeit um 12 Uhr im Hotel an.(sind um 5 Uhr von Hannover los geflogen.) Der Check in hat als einziges noch gut funktioniert ging schnell und die waren nett , doch danach änderte sich vieles und wir wurden unzufrieden, als wir in unser Zimmer kamen, waren wir erschrocken, wir inspektzieren immer unser Zimmer auf Sauberkeit, denn bis jetzt mussten wir immer einmal unser Zimmer tauschen naja diesmal leider auch wieder.. Im Badezimmer waren alle Ecken verschimmelt, der Abfluss war mit Haaren voll, die Schubladen im Bad waren schmutzig und drinnen lagen noch Haare vom Vorgänger, Die Ecken vorm Balkon, unterm TV Tisch und neben dem Bett voller Haare, wir haben die Bettdecken hoch gemacht Blutflecken auf dem Lacken und in der Decke wir waren total schockiert, denn wir sind ja in einem 5Sterne Hotel gewesen, sind runter gegangen als wir natürlich erstmals alles Fotografisch festgehalten hatten. Erstmal wollte uns keiner Helfen, die meinten Sie haben kein anderes Zimmer und unsere Vorbewohner waren ja zufrieden deshalb haben die ja auch nicht verstanden warum wir so unzufrieden waren, dann kam der Kofferträger mit uns nochmal ins Zimmer an der Hand die Putzfrau, mein Freund musste ihr zeigen wo alles schmutzig war sie hat anscheinen nur Augen für die Oberflächlichen Sachen den beim ersten Mal als wir rausgingen hat sie nicht ordentlich geputzt dann beim zweiten Mal hat sie alles gemacht was mein Freund ihr zeigte, trotzdem war die Bettdecke noch schmutzig und der Schimmel war leider ja immernoch da... Auf dem Balkon die Klimaanlage war Schmutzig der Abfluss war total dreckig schaut euch die Fotos an!!!(Zimmer 317) wir bekamen ein anderes Zimmer vorgeschlagen im 5 Stock 509 wir schauten uns um und dann gleich war ein Stück Tapete vor dem Balkon links abgerissen und da war alles die ganze Wand verschimmelt mit grün schwarzem Schimmel also ganz ehrlich da wollten wir auch nicht wohnen. Danach hatten wir noch ein Zimmer vorgeschlagen bekommen aber das war leider auch nicht viel besser.. Wir wollten den Manager sprechen, haben unsere Reiseleitung Kamil Deniz angerufen der Mann war total unfreundlich ohne Lturs in Deutschland hätten wir die ganzen zwei Wochen im Schimmel leben müssen. Der Manager hat gemeint nachdem ich ihn mit den Fotos konfrontiert habe, jetzt macht er sowieso nichts für uns wegen den Fotos. Der Reiseleiter sehr unfreundlich hätte uns helfen können, doch der wollte nur Geld als ich gemerkt hatte , das er am liebsten Gäste hat, die ihm keine Arbeit machen und er uns auch nicht helfen will, habe ich mich an Lturs gewendet ich habe 9mal mit dem Reiseleiter telefoniert, Email Kontakt zu Lturs und Telefoniert mit Lturs in Deutschland es hat sich den ganzen Tag nichts getan wir mussten dort die Nacht verbringen grausam...Am nächsten Tag Sonntag 2.11 sollte der Reiseleiter Kamil kommen um 11 Uhr hatten wir den Termin aber er hatte auch gleichzeitig die Welcome Runde und hat uns erstmal 1,5 Stunden ignoriert er meinte er wartet auf anrufen von anderen Hotels die uns evtl aufnehmen könnten (wir sollten zwischen 70-700 Euro bezahlen, das wir aus dem Hotel rauskönnten) Das beste ist er meint wir sind im billigsten Hotel in Kumköys naja unser Preis war alles andere als billig hatte ich ihm auch gesagt aber das interessierte ihn nicht denn alle anderen wären hier ja glücklich..er war einfach nur unfreundlich. Wir telefonierten auch Sonntags mit Lturs die haben uns echt geholfen weil sie dem Reiseleiter Druck gemacht haben.. Dann nach 2Stunden meinte er wir könnten ins Schwestern Hotel Nova Park warum ging das nicht am Vortag .. Naja er meint wir sollten zu Fuß 2Km mit den Koffern zum Hotel gehen oder uns ein Taxi auf unser Kosten nehmen er könnte uns nicht fahren weil er darf mit dem Auto nicht in Richtungen fahren wo nicht sein Gebiet ist... Ich habe mich solange beschwert, bis uns im Endeffekt doch jemand aus dem Nova Park abgeholt hat. Im Nova Park angekommen haben wir ein sauberes Zimmer bekommen .5 Minuten im Zimmer ruft unser Reiseleiter an und meint ob wir dort bleiben wollen ..(Na klar alles besser als im Schimmel Hotel zu bleiben) Dann meint er ok dann kommt er gleich um die Umbuchungsgebühren abzuholen wir sollten im Endeffekt nur noch 25 Euro Bearbeitungsgebühren zahlen.. Ja dafür ist er wirklich in eine Richtung gefahren wo er doch eigentlich nie hinfahren darf. Er kam holte das Geld. Er hat sich noch nicht einmal entschuldigt oder uns noch einen guten Urlaub gewünscht also das fanden wir überhaupt nicht gut so was geht nicht in einem 5 Sterne Hotel .. So etwas haben wir noch nie erlebt ganz ehrlich ich Rate euch ab das Hotel zu buchen schaut euch die Fotos an.. PS: Der Safe kostet 2Euro am Tag Wir kamen Samstag um 12 Uhr an und am nächsten Tag um 14:30 durften wir endlich raus aus dem Hotel.. Ich würde dieses Hotel abreisen und Neu bauen!!! Wir würden dieses Hotel freiwillig niemals mehr buchen..

Es gibt im Kühlschrank nur Wasser keine Cola oder Fanta... Klimaanlage verdreckt.Alles andere auch schmutzig und Schimmlig!!!ist ja oben ausführlich beschrieben.... Im ganzen Haus hat das nach Muff/Feuchtigkeit gestuckten....

Das Buffet ist langweilig und klein also wer das gut findet wirklich.. essen die zuhause nur fix Produkte Das Obst war schon überreif die Kakis faul. Als wir kamen war Gala Abend also da sollte es ja wenigstens sauber sein:-) leider nicht!!!!! Die Tischdecken hatten Flecken. An der Decke war alles feucht. Nicht grade appetitlich, sein Abendessen zu sich zu nehmen unter einer Schimmel Decke!! Das Frühstücks Buffet war ok, doch die Kellner haben die Reste vom Wurstaufschnitt nicht weggeworfen, sondern hatten auf ihrem Abräumwagen einen Teller, wo sie wirklich die Reste von den Tellern drauf getan hatten.. wir wollen gar nicht wissen , wofür die das dort gesammelt haben bisschen eklig!!!

Reklamationen mögen die Nicht werden auch immer unfreundlicher!!! Entweder die verstehen wirklich kein Deutsch oder man versteht nur das was man verstehen will!!! Die Putzfrau macht nur Oberflächlich sauber!!! Beschwerden werden nicht gerne gesehen...

Zum Strand sind es ca 10 MInuten man muss durch die Shopping Meile laufen sehr weit. Der Strandabschnitt ist ein Witz sehr eng, anderen Hotels haben mehr Platz. Der Strandabschnitt war voller Steine. Gut ist nur die Lage: Das Hotel liegt direkt in Kumköy also zum Shoppen und Spazieren gehen die ideale Lage sonst waren wir ja daneben in der Villa Side Residence (super Hotel) Deshalb wollen wir ja auch immer nach Kumköy weil das dort am schönsten ist... Bars wo man gemütlich eine Cola trinken kann und Fußball schauen kann sind genug vorhanden... Dolmus fährt an der Straße vor dem Hotel nach Side und nach Manavgat zum Bazaar...(wechselt lieber Geld das lohnt sich schon wenn ich Dolmus fahrt) 1Euro = 2,75 Lira

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Auflagen am Pool waren teilweise so kaputt und alle dreckig da haben wir keine gefunden die sauber war.. Die Holzmöbel waren auch alle kaputt Verletzungsgefahren ohne Ende hatte das Hotel... Der Fahrstuhl ist auch einmal kurz stecken geblieben und komplett das Licht ausgegangen zum Glück nur wenige Sekunden aber das macht einem auch schon Angst.. Am Strand waren die Duschen direkt auf dem Weg wo andere durchgehen... Die Animation wurde draußen gemacht, da der Raum im Hotel verschimmelt und feucht war außerdem war auch ein Loch im Boden.. Den Fitnessraum konnte man auch nicht nutzen weil das Pvc ist hochgekommen nass und verschimmelt ein Teppich lag offen voller Schimmel. Die Geräte waren schmutzig.. schaut euch die Fotos an man kann das alles gar nicht glauben.