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Elke (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit Verlusten
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

2.Urlaub im Sidekum Wir fuhren zum zweiten mals ins Sidekum und waren durch viele Kleinigkeiten am Ende des Urlaubs enttäuscht. Keine persönliche Begrüßung nur ein müder zur freundlichkeit bemühter Mitarbeiter. Kein sonst üblicher Obstkorb zur Begrüßung, wenn Gäste mehrmals kommen. .Personal zu 80% neue Gesichter, nicht alle waren bemüht guten Service zuleisten.. Ausstattung von Zimmer und Bäder haben ihre besten Tage hinter sich, auch die Liegen, Stühle, Tische usw. im Außenbereich sollten mal zur Pflege bearbeitet werden. Bitte , stellen Sie die Sparmaßnahmen ein, mehr geht nicht, sonst sollten die Sterne gekürzt werden. Noch kann man schönen Urlaub machen, aber wie lange noch? Leider kennen die jetzigen Urauber nur den jetzt Zustand.


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe der Zimmer vollkommen ausreichend, Möbel des Zimmers, Bad / Toilette haben ihre besten Tage hinter sich. Zimmer sind nicht wirklich sehr sauber, Schimmel in der Dusche! Minibar war auch schon besser bestückt, Klimaanlage sollte auch mal gewartet werden, schade leider scheint das keinen zu interessiern. Warum ist das Reinigungspersonal so überlastet!?


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Hotel reichen die Restaurants/ Bars vollkommen aus. Sauberkeit und Hygiene die zu sehen war, war in Ordnung. Das Essen war sehr gut, gut gewürzt(manchmal war der Koch doch schon sehr verliebt). Das Essen könnte abwechlungsreicher sein, aber das wäre meckern auf hohem Niveau .Leider, wäre hier der Strand sehr stark zu bemängeln, kamen hier die Reste hin? Freundlicher Umgang (viele Grüße an Lala) im Speisesaal, Um Trinkgelder wurde nicht gefragt, wir haben aber gerne was gegeben. Vielen Dank für den schön geschmückten Tisch zum Geburstag.


    Service
  • Eher gut
  • Viele neue Gesichter im Personalteam, nicht alle sind wohl bereit Service groß zu schreiben, z.B. der Barmitarbeiter auf der Terasse.Um Freundlichkeit wird sich bemüht, leider sind in diesem Jahr viele Mitarbeiter nicht in der Lage sich deutsch zu verständigen. Die Zimmerreinigung war in diesem Jahr nicht gut, haben aber auch wenig Personal zur Zimmersäuberung gesehen, vielleicht wurde hier zu viel gespart. Beschwerde wurde an Mitarbeiter der Geschäftsführung ausgesprochen, hat freundlich gelächelt das war auch alles.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage hat sich ja nun mal nicht geändert . Hotel liegt sehr günstig, zum Strand kommt man zufuß sowie mit dem Kleinbus des Hotels schnell und ohne große Umstände und Mühe.der Strand liegt sehr nahe..Die Umgebung hat sich ganz schön gemausert. Einkaufsmöglichkeiten sehr viele, Straßen schon Klasse, Restaurants zur großen Auswahl, Dollbusch fahren stets und ständig, Ausflugmöglichkeiten in allen Varianten .


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    An den Animateuren wurde augenscheinlich gespart! Wo war die klasse Truppe aus dem letztem Jahr? Bitte entfernen sie die Komiker die sich jetzt als Animateure bezeichnen. Strand und Pool sind o.k.. Zustand von Liegen, Stühle , Tische usw. sollten unbedingt mal überarbeitet und gepflegt werden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um fuer das Sidekum Hotel eine Bewertung abgegeben zu haben, und wuerden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder erneut als Gast herzlichst persoenlich begruessen zu duerfen. P.S. Ihr Feedback ist für uns als Hotelier von sehr grosser wichtigkeit ! Ihr Sidekum Hotel Team