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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Bulgarien wie schnell willst du Gäste verlieren ?
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben im Juli 2013 zwei Wochen im Hotel Sineva Beatch unseren langersehnten Urlaub verbracht. Dabei mussten wir leider feststellen, dass im Vergleich zu den Urlauben in Bulgarien vor zwei, fünf und acht Jahren, die Qualität in den Touristikbereichen sehr drastisch abgefallen ist. Der Trend geht fast nur noch in die Richtung "mit minimalsten Aufwand schnelles und sehr viel Geld verdienen". Nun zum Hotel: Es wurden uns bei Ankunft im Hotel, von der Rezeption gegen Gebühr Badehandtücher mit täglichen Wechsel angeboten. Als wir diese am zweiten Tag gegen neue umtauschen wollten, haben wir von der Rezeption nur die Auskunft bekommen, dass wir diese nicht getauscht bekommen. Der nächstmögliche Tausch könne erst am nächsten Tag gegen 11:00 Uhr stattfinden. An den darauffolgenden Tagen gab es immer wieder mal das gleiche Spiel. Die Zimmer wurden in den gesamten zwei Wochen nur ein mal geringfügig gereinigt. Die Handtücher im Badezimmer wurden auch nicht getauscht, nach dem wir sie nach drei Tagen auf den Fußboden abgelegt hatten. Die Bettwäsche war zerrissen und z.T. mit Blutflecken verschmutzt und wurde aller vier Tage gewechselt. Die Verpflegung im Restaurant war sehr stark eingeschränkt und wiederholte sich jeden zweiten Tag. An Pool gab es Mittags noch eine zweite Möglichkeit zu essen aber da gab es jeden Tag Makkaroni und Pizza. Das Getränkeangebot war auch sehr eingeschränkt. Die Lautstärke in der Nacht war so, dass man keine Möglichkeit hatte mal eine Nacht durchzuschlafen. Am ca. 4 km entfernten Sonnenstrand war im Freien jede Nacht Disco mit einer solchen Lautstärke, dass man im Zimmer selbst bei geschlossenen Fenstern und verwendeten Gehöhschutzstöpsel die Musik immer noch mit geschätzten 50 dP zu hören war. Die Disco ging täglich von abends ca. 23:00 Uhr bis zum nächsten Früh gegen 6:30 Uhr. Bei Beschwerden bei der Reiseleitung wurde man immer nur an die Rezeption zurückverwiesen und bekam keine Hilfe. Besuch am Sonnenstrand: Bei einem Besuch der Sonnenstrandstraßen mussten wir mit entsetzen feststellen, dass dort nur noch sehr viel Müll in den Fußgängerzonen herumligt. Man stolpert über angetrunkene Flaschen und sonstigen Müll. Betrunkene Erwachsene und Jugendliche mit gerade mal 14-16 Jahren taumeln durch die Gegend und wollen zur nächsten Party. Man hat den Eindruck, man ist in Majorka am Ballermann.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1