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Anna (19-25)
Verreist als Paar • August 2019 • 1 Woche • StrandNicht zu Empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Der erste Eindruck trügt. Das Zimmer war bei Bezug nicht sauber. Das Reinigungspersonal machte nur die Betten und wechselte die Handtücher, für mehr fühlten sie sich nicht verantwortlich. Die Zimmer sind extrem hellhörig.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Bett war groß, aber das Bettlaken lag nur auf den Matratzen, was dazu führte, dass dieses ständig zwischen die Matratzen rutschte. Im Endeffekt schlief man auf der Matratze, ohne jegliche Unterlage.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war ungewürzt. Nichts war genießbar ohne Salz und/oder Pfeffer dazu zugeben. Alles war sehr fettig. Das Essen basierte stark auf Fleisch.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Hotelpersonal war sehr freundlich und konnte gut mit den Fragen umgehen. Das Reinigungspersonal hingegen war unfreundlich und Kommunikation war nicht möglich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen zum Hotel war es vielleicht eine halbe Stunde. Der Strand war sehr nah und gut zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war groß, mit ausreichend Liegen für alle. Er war sauber. Das Animationsteam schien lustlos und unorganisiert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anna, Danke für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie enttäuscht von Ihren Aufenthalt bei uns sind. Wir haben verschiedene Auswahl mit Gerichten im Restaurant und auch tematische Abends (bulgarische, italianische) und wir sind sehr überrascht von ihrer Meinung. Wir machen alles um Hotel Sofia Team zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Hotel Sofia