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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel und Renovierng (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2016)
Unterdurchschnittliches 3 Sterne Hotel
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Personal, inbesondere an der Reception war sehr unfreundlich und ist auf die Wünsche des Gastes nicht eingegangen.Im ganzen Hotel wurde die Klimaanlage nur über eine Fernbedienung bedient, d.h.wenn die Temperatur geändert werden möchte, musst du zur Reception die Fernbedienung holen.Getränke im Allin-Bereich wurden zur selbstbedienung in 3L Karaffen zur Verfühgung gestellt( auch Bier), das schmeckt abgestanden bestimmt sehr gut.Nach dem 4.von 11 Abdendessen haben wir es vorgezogen besser auswärts zu essen.Dieses haben wir dem Personal zur besseren Planung mitgeteilt, Seine Antwort"Das ist gut, es war eh nichts mehr frei". Parkmöglichkeiten vor dem Hotel Mangelware max. 3PKW.Tiefgarage nur für kleine Autos gedacht. Für Familien mit Kinder ist das Hotel nicht geeignet.Entfernung nach Malcesine mind.5KM zu Fuß kaum zu machen.Der Bus hält direkt vor dem Hotel und fährt jede Stunde, das war unser Glück. Fazit 3*Hotel der unteren Kategorie, wir werden nicht mehr dort nächtigen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1