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Karin(41-45)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2010
Schönes Hotel, aber nie wieder wegen Gastgeber
4,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es hat alles gestimmt, bloss innerhalb der ersten Minuten war die Atmosphäre mit dem Hotelier auf den Gefrierpunkt. Er hat wi-lan als "out" bezeichnet, was ein Informatikingenieur nicht verstehen kann. Nun, eine Woche lang war damit keine Hilfsbereitschaft mehr zu spüren, keine Begrüssung (nur wenn andere Gäste in der Nähe waren). Schade, denn selbst wenn die Meinungen auseinandergehen: der Gast hat recht. Was unverständlich war: wir wollten einen Tag früher abreisen, doch er wollte uns die 7.Nacht trotzdem verrechnen. Das haben wir noch in keinem 4 * Hotel erlebt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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