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Elfride (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2010 • 1 Woche • Winter
Hat deutlich nachgelassen
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren wiederholt im Hotel. Leider haben wir den Eindruck, dass die Qualität nachlässt. Auch wenn es verständlich ist, dass nach den Feiertagen mit Vollbelegung "die Luft etwas heraus ist", hätten wir uns mehr gewünscht. Insgesamt war jede Leistung im Hotel "gemischt", mal gutes Essen, dann wieder Mittelmaß, mal sauberer Pool (der sehr in die Jahre gekommen ist), mal schmuddelig, mal freundlicher Empfang an der Rezeption, mal eher "genervt" oder desinteressiert. Unser Eindruck: Es fehlt an Personal (Reinigung, Poolbar, Zimmermädchen, Kinderbetreuung, auch beim Frühstücksbuffet waren oft keine Kaffeetassen mehr etc., weil die anwesenden Kräfte nicht hinterher kamen etc.)! Lobenswert wie immer - und auch das soll Erwähnung finden: Der Service im Restaurant ist freudlich, persönlich und kompetent!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elfride
    Alter:41-45
    Bewertungen:2