Hotel Sonnenhof

Im Gegensatz zu allen hier aufgeführten Bewertungen kann ich persönlich das Hotel nach meinem Aufenthalt leider nicht weiterempfehlen. Ich finde, dass das Hotel keinem 4*s Standard entspricht. Leider ist es nicht mehr auf dem neuesten Stand und die Pflege der Anlagen lässt an einigen Orten zu Wünschen übrig. Ich habe bereits viele Hotels dieser gehobenen/Luxuskategorie besucht, die deutlich besser auf die Details geachtet haben.

Die Einrichtung der Zimmer (Möbel, Teppiche, Gardinen,...) ist schon etwas älter. Die stellt grundsätzlich kein Problem dar. Andere Hotels in dieser Kategorie tauschen aber immer wieder ihre Einrichtung aus und passen sie der aktuellen Zeit an. Die Zeit in den Gebäuden ist so ein bisschen in den 90er Jahren stehengeblieben. Ein absolutes NoGo sind großflächige Flecken in den Gardinen, eine schon ewig nicht mehr gereinigte elektrische Jalousie, nicht gestrichene Holzbalken am Balkon,... Die Anlage insgesamt sieht von außen an manchen nicht gleich auf den ersten Blick ersichtlichen Stellen schon teilweise sehr heruntergekommen und ungepflegt aus. Das geht ebenfalls in einem Hotel mit einer solchen Bewertung nicht!

Die Gastronomie ist einwandfrei. Das Menü am Abend und auch das Frühstück sind hervorragend. Der Service ist sehr freundlich, schnell und akkurat.

Das Personal am Empfang und im Restaurant ist sehr zuvorkommend und freundlich. Allerdings war der CheckIn an der Rezeption sehr überhastet und man fühlt sich irgendwie nicht so willkommen, wie man es gerne in einem familiengeführten Hotel erleben möchte. Das geht sogar in Ketten-Hotels liebevoller! Stammgäste werden vom Hotelchef sehr offen und herzlich bedient, während man als Neugast gefühlt nicht beachtet wird. Leider hatte ich zwei Erlebnisse, die meinen Eindruck sehr geprägt haben: Im Restaurant musste ich am ersten Abend über 10 Minuten warten, bis ich platziert wurde, obwohl kein großer Ansturm war. Es wurde sich nicht entschuldigt und kein Grund genannt. Das Housekeeping hat mich maßlos enttäuscht, als meine Handtücher getauscht wurden und dann nicht am Handtuchhalter angebracht, sondern lediglich gestapelt aufs Waschbecken gelegt wurden. Das sind Gründe, warum meine Bewertung insgesamt schlecht ausfällt und Ereignisse, die in einem solch (eigentlich) noblen Haus nichts verloren haben. Wirklich sehr schade!

Die Lage am Hang oberhalb von Lam mitten im Bayerischen Wald ist sehr gut. Ein guter Ausgangspunkt für Ausflüge oder die Nutzung des zugehörigen Golfplatzes.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Hotel bietet eine schöne Poollandschaft im Innen- und Außenbereich. Hier ist alles sehr sauber und gut gepflegt. Zusätzlich kann man sich Fahrräder ausleihen oder die Freizeitanlagen außen genießen. Ein 9-Loch Golfplatz ist ebenfalls vorhanden.