Hotel Sonnenhof

Nach reiflicher Überlegung habe ich mich nun doch entschieden, eine Bewertung zu schreiben und meine Erfahrungen zu teilen. Leider kam alles ganz anders, als erwartet. Uns war bekannt, dass derzeit Bauarbeiten stattfinden, jedoch stand in einer E-Mail vom Hotel, dass die Bauarbeiten rund um die Poolterrasse nur bis Freitag Mittag durchgeführt werden und nicht am Wochenende. Bereits am Freitag Nachmittag wunderten wir uns dann, dass auf der Poolterrasse fleißig gefliest wurde. Das konnten wir noch gut akzeptieren, da es eigentlich keinen Lärm gab. Als wir uns jedoch am Samstagmittag auf die Terrasse legten und plötzlich ein ohrenbetäubender Lärm begann, wunderten wir uns doch schon sehr: Es war nun tatsächlich so, dass den ganzen Samstagnachmittag Fliesen gesägt wurden, direkt auf der Poolterrasse, neben den Liegestühlen der Gäste. Ein Gast hatte zufällig eine Lärmpegel-App auf seinem Mobiltelefon und hatte sage und schreibe über 100 Dezibel gemessen. Natürlich beschwerten wir uns an der Rezeption und bekamen die Antwort: "Es tut uns leid, aber wir wussten nicht, dass die Bauarbeiter dieses Wochenende arbeiten". Was ist denn das bitte für eine Antwort!? Hier gibt es eigentlich nur eine mögliche Reaktion seitens des Hotels und die wäre gewesen, sofortiger Stopp aller Baumaßnahmen. Hier ist der Kunde leider nicht König. Ich finde es einfach so schade, dass ein Wellness-Wochenende, auf das man sich das ganze Jahr lang freut und das einiges an Geld gekostet hat, dann so abläuft. Offensichtlich hatten sich viele Hotelgäste beschwert. Am Sonntagmorgen hingen dann Zettel aus, auf denen angeboten wurde, dass die Gäste die heute abreisen, den ganzen Tag kostenlos den Wellnessbereich benutzen können. Aber ganz ehrlich: Da war der Kurzurlaub dann schon vorbei und man ist mit den Gedanken schon auf der Autobahn und bei der kommenden Arbeitswoche.

Schön modern renoviert, Flur und einige Fenster noch Altbestand.

Essen gibt es in Buffetform, war gut.

Eher schlecht, da die Beschwerden offensichtlich nicht ernst genommen bzw. in Kauf genommen werden. Zimmerservice und Service im Restaurant sehr gut.

Schön, idyllisch und ruhig gelegen (solange keine Fliesen gesägt werden).

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Schöner Pool- und Wellnessbereich, wenn man die Ruhe hat, ihn zu genießen :-/.