Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir kommen immer wieder gerne in dieses Hotel (mittlerweile zum vierten Mal), weil man einfach merkt, daß das gesamte Sonnenhof-Team mir Engagement und Enthusiasmus um das Wohl des Gastes bemüht ist. Durch stetige Renovierung und der konsequenten Umsetzung neuer Ideen merkt man dem Hotel auch sein Alter kaum an. Extrem professionell ist der Umgang mit Gästekritk (wenn sich denn überhaupt mal einen Grund für eine Solche findet) und auch die Aufnahme von Anregungen seitens der Gäste. Obwohl wirklich alle (für unsere Ansprüche relevanten) Bereiche des Hotels ein Lob verdient haben, möchte ich doch ganz explizit die hervorragende Küche, den stets aufmerksamen Service (mit seiner phantastischen Mischung aus Professionalität und Herzlichkeit!), das kompetente Bar-Team und die magischen Hände der Wellness-Abteilung hervorheben! Geschmäcker sind verschieden und in Köln sagt man, "jeder Jeck' ist anders"... aber wir wurden noch nie enttäuscht, haben uns immer sehr wohl gefühlt und kommen sicher wieder!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Markus, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in Lam wieder in vollen Zügen genießen konnten. Über Ihr Lob freuen wir uns sehr und haben es sehr gerne an unser Team weitergeleitet. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenhtalt bei uns im "Himmelreich" und grüßen Sie sehr herzlich! Ihr BESDT WESTERN PREMIER Hotel Sonnenhof Lam Norbert Oblak Gastgeber
