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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schöner Wellnessurlaub - mit Abstrichen
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren bereits von 7 Jahren in diesem Hotel, damals hat es uns sehr gut gefallen. Dieses Mal waren wir auch wieder absolut vom Essen begeistert. Auch der Service war wirklich erstklassig. Der Wellnessbereich ist zwar neu, jedoch viel zu klein. Es war viel zu voll - vorallem gibt es leider immer wieder Leute, die selbst den Ruheraum mit Handtücher belegen. Wir wollten einen Ausflug nach Prag buchen, der allerdings dann etwas zu kurzfristig abgesagt wurde. Uns fiel auf, dass der Saunabereich ganz neu gemacht war, allerdings der Pool nicht. Was nicht so ganz zusammengepasst hat. Vorallem war der Außenpool viel zu kalt! Fazit: Wir waren jetzt 2 mal in diesem Hotel - es war schön - aber ein 3. Mal würde ich nicht mehr dort hinfahren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sandra, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Schade, dass Ihr Aufenthalt nicht in Allem Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen jedoch sehr für Ihre offenen Worte, denn nur so können wir auch schnell reagierung und uns verbessern. Trotzdem würden wir uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal im Lamer Winkel besuchen. Ihr BEST WESTERN PREMIER Hotel Sonnenhof Norbert Oblak Direktor

    Offizielle Hotel Homepage