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Fabien (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Sonnenhof Lam - Essen Top - Wohlfühlgefühl Flop
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein Hotel in Lam (Himmelreich) mit einer äußerst schönen Lage auf einer Anhöhe. Es ist ein großes Hotel mit ein paar Nebengebäuden was von aussen einen schönen Eindruck macht. Sieht man genauer hin, passen die Nebenhäuser und das Haupthaus sowohl von innen als auch von außen nicht zum neu gestalteten Schwimmbadbereich


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein sehr kleines Zimmer, zur Nordseite und über einem Dachvorsprung. Nicht nur die Aussicht war miserabel sondern auch das Interieur erinnert an frühere Zeiten. Türrahmen aus Stahl von denen der Lack abplatzt, kaputte Fensterscheiben im Flur, vertocknete Blumen und Hölzerne Decken runden das Ganze Bild ab.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war sehr lecker aber die Schlangen während des Frühstücks und Abendessens unfassbar - und so etwas zu Corona Zeiten. Von zwei Essenszeiten (speziell fürs Abendessen) hat dort wohl noch niemand etwas gehört - bisher gab es wohl noch keine Corona Kontrolle. Die Mitarbeiter im Restaurant waren aber alle sehr nett und hilfsbereit.


    Service
  • Schlecht
  • Die Mitarbeiter sind bemüht und freundlich - ABER.... Die Stellv. Direktorin ist eine Katastrophe - und das haben zeitgleich mit uns viele Gäste so vernommen. Wir waren über AKON im Haus und in der Gruppe mit ca. 15 Personen hat beinahe jeder dieses Gefühl gehabt. Viele der 15 waren - genau wie wir - schon ein paar Mal im Sonnenhof und haben das Hotel mit Allem vorher besser wahrgenommen als es in diesem Jahr war. Für den Check in wurde eigentlich erwartet, dass man den eigenen Kugelschreiber mitbringt (wegen Corona) für Abstände während des Aufenthalts wird aber keineswegs gesorgt. Ein Geburtstagsgutschein den wir aufgrund eines vorherigen Aufenthaltes vom Sonnenhof hatten konnte jetzt nicht eingelöst werden weil wir über Akon zu Gast waren - da fällt mir nur wenig zu ein.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist toll - vom Hotel hat man direkt viele Möglichkeiten zu wandern


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der neue Spa Bereich ist wirklich schön geworden und das bestehende wurde weitesgehend gut integriert. das Angebot an Saunen ist jedoch viel zu klein. Sauna und Schwimmbad laut Morgenpost bis 22 Uhr - dann aber plötzlich nur bis 19 Uhr (wegen Corona verkürzt - damit es sich dann bis 19 Uhr nochmal extra "knubbelt" In den Jahres zuvor konnte man morgens - ich meine ab 7 Uhr - schwimmen gehen und dort stand dann Kaffee und ein paar Croissants und Obst bereit - das haben wir damals als sehr angenehm empfunden - auch das gibt es nicht mehr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fabien
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Grüß Gott, sehr geehrte Frau Julia Vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt und vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich schätze dies sehr, durch konstruktive Anmerkungen, können wir uns weiter entwickeln. Wir bieten neben der von Ihnen gebuchten Kategorie, welche die günstigste ist, auch noch die Standard-Zimmer mit Balkon, Komfort Zimmer mit Balkon oder auch unsere Panorama-Suiten an. Unabhängig von der Kategorie muss natürlich das Interieur top sein, vielen Dank an dieser Stelle für die Anmerkungen, das nächste Mal auch gerne direkt vor Ort und persönlich. Ich habe mich sehr gefreut, dass Ihnen die Mitarbeiter durch Ihre Freundlichkeit aufgefallen sind. Persönlich finde ich es als eine Denunziation, eine Mitarbeiterin welche seit 25 Jahren eine Stütze des Hauses ist als Katastrophe zu bezeichnen. Dass nicht jeder jedem gefällt liegt in der Natur der Dinge, wenn man jedoch nicht über die entsprechende feine Rhetorik verfügt unterlässt man besser jeden Kommentar. Die Essenszeiten können auch in diesen Zeiten die Gäste selbst bestimmen und wenn der Andrang um 18:00 Uhr zu groß ist, kann jeder für sich entscheiden, etwas später zu kommen. Den Abstand regeln die Gäste für sich. Wir sind alle im gleichen Boot und wissen um unsere Verantwortung. Die offiziellen Öffnungszeiten auf Grund der Corona-Situation liegen in den Zimmern aus. Vielen Dank für Ihr Verständnis, dass wir nicht alle bestehenden Drucksachen der Natur zu lieben weggeworfen haben. In Toni’s Bistro finden Sie nach wie vor ein großes Angebot von Kaffee bis Croissants im Schwimmbad-Bereich. Dieses hat täglich von 12:00 bis 17:00 geöffnet. Ich wünsche Ihnen eine schöne Zeit und bleiben Sie uns bitte auch weiterhin gerne treu und verbunden. Auf Ihren Besuch freuen wir uns! Herzliche Grüße aus dem Himmelreich Ihr Norbert Oblak Direktor

    Offizielle Hotel Homepage