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Olaf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Unterwegs zu Hause
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eine herlich grosse Empfangshalle,mit imposanter Freitreppe zu den Speisesälen/Restaurants. Eine weitläufige Hotelanlage,alle Verbindungsgänge zu den angeschlossenen Gästehäusern sind Rollstuhlgerecht (schiefe Ebene) ausser man will als solcher ins Solarium. Der Zustand machte einen gepflegten Eindruck,man kann eben nicht jeder Spinne Herr werden. Als wir da waren lag das Durchnittsalter so um die 40-60.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ganz ok. super war der Flachbildschirm Schlechtr war das unser Zimmer wohl sonst als Familienzimmer vermietet wird und wir nur durch eine verschlossene Zimmertür von unseren Nachbarn getrennt waren.(Sehr laut)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Netter Speisesaal.Tolle Bar. Das Essen war das eines 4 Sterne Hauses nicht würdig.Das Abendbüffet lieblos zusammengestellt.Wenn da das Auge mit essen soll dann wird es erblinden.An einem Abend kam das sogenannte Galadinner.Das man zwischen 2 Gängen 25 minuten warten muß ohne das ein Servicemitarbeiter zu sehen ist ist schon heftig.Das Essen kam dann unter Gloschen aus der küche sah aus wie Nachmittags angerichtet und dann im Kombidämpfer regenriert worden. Lauwarm und die sosse zog schon Haut Das Frühstücksbüffet,da traf man die Sachen wieder die Abends nicht aufgegessen wurden(Käse Lachs etc)


    Service
  • Gut
  • Die Freundlichkeit des Rezeptionspersonals hätte den 5.Stern verdient.Besonders in sehr guter Erinnerung blieb die Gina Hübsch und die Lena. Der Service beim Frühstück war herzlich fast Mütterlich von der Frau M. Der Umgang mit Beschwerden muß eventuell noch besser werden.Ein" tut mir leid "ist für mein Dafürhalten für entgangene Nachtruhe ein wenig mager!Der Grund ,wir hatten ein Zimmer wohl direkt über den Wirtschaftsräumen und da wurde Nachts um 3 und um 5 uhr schon mal Leergut laut polternt in die Container entsorgt


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Ort lam selbst bietet nicht so sehr viel,jedenfalls in den ersten Dezemberwochen.Ein warmes Mittagessen zu bekommen gestaltete sich aüsserst schwierig. Ausflugsmöglichkeiten setzen voraus das man mit dem Auto da ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool einfach gut netter Service. Bloss das die schwimmgäste die Gläser mit an die Becken nehmen durften fand ich nicht so toll.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Olaf, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts und vor allem die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir danken Ihnen für Ihr Lob, aber auch für die Kritik, denn nur so können wir schnell reagieren und uns stetig verbessern. Trotzdem würden wir uns freuen, Sie wieder einmal bei uns in Lam begrüßen zu dürfen, um uns die Chance zu geben, Sie von den guten Leistungen unseres Hauses zu überzeugen. IHR BEST WESTERN PREMIER HOTEL SONNENHOF LAM

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