Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Es ist von außen ein in die Jahre gekommenes Hotel, die Zimmer sind sehr schön und sauber. Personal sehr freundlich.....außer an der Rezeption. Dort sollte man am besten keine Fragen stellen und schon gar nicht ein wagen ein zweites mal nachzufragen. Da die Rezeption das erste und das letzte ist mit dem ein Gast in Kontakt kommt ist das sehr schade, wenn das Personal dort nicht gut informiert oder freundlich ist. Das Hotel an sich ist weiter zu empfehlen aber bitte keine unerwünschten Fragen stellen :(
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Grüß Gott, sehr geehrte Sandra Vielen Dank für die ausführlichen Zeilen rund um Ihren Urlaub bei uns am Sonnenhof. Meine Mitarbeiter und ich haben uns sehr darüber gefreut. Sie sind uns als Gast sehr wichtig und ich nehme jeden kleinsten Hinweis zur Verbesserung des Produktes ernst. Ich bin Ihnen sehr dankbar dafür. Sehr aufmerksam habe ich auch Ihre kritischen Worte zum Thema Rezeption gelesen und ich bin da ganz Ihrer Meinung. Die Rezeption mit meinen Mitarbeitern entspricht der Wohfühlzentrale wo mir zu jeder Zeit und immer geholfen wird. Ich bin Ihnen für Ihren Hinweis sehr dankbar. Ich wünsche Ihnen noch eine schöne vorweihnachtliche Zeit und sende Ihnen verschneite Grüsse aus dem Himmelreich. Bis Boid bei uns im Woid, Ihr BEST WESTERN PREMIER Hotel Sonnenhof Norbert Oblak Gastgeber
