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Heidi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Wellness Wochenende
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist schon älter, aber in gutem Zustand. Der Spa Bereich ist relativ neu und sehr ansprechend gestaltet. In dem von uns gebuchten Arrangement war "Obst" auf dem Zimmer enthalten. Tatsächlich bekamen wir bei Ankunft schokoliertes Trockenobst serviert , was ich eher lieblos und für die Kategorie *** Superior nicht ausreichend fand. Außerdem hatte einer der Leihbademäntel an zwei Nähten Löcher und die Gürtelschlaufe war ausgerissen, im SPA Bereich gab es nur einen Wasserspender, der oft leer war und das arme Personal der Poolbar kam gar nicht hinterher mit dem Auswechseln der Nachfüllbehälter. Auch hier kann man von einem **** Hotel mehr erwarten (zusätzlich Tee, Obst, unbegrenzter Trinkwasserspender ...) Das Führstücksbüffet war sehr gut und ließ keine Wünsche offen, das Abendessen war reichhaltig und geschmacklich gut, allerdings waren die Gerichte lieblos angerichtet und wenig raffiniert. Alles in Allem finde ich die Leistungen für den doch stolzen Preis nur zufriedenstellend.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Heidi, vielen Dank für Ihr Lob, aber auch für Ihren Tadel, denn nur so können wir schnell reagieren und uns stetig verbessern. Ihre Anmerkungen haben wir sehr aufmerksam gelesen und dazu bereits Gespräche geführt. Trotzdem würden wir uns freuen, wenn wir Sie wieder einmal in Lam begrüßen dürfen, um Sie von den guten Leistungen unseres Hause zu überzeugen. IHR BEST WESTERN PREMIER HOTEL SONNENHOF LAM

    Offizielle Hotel Homepage