- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Eine unglaubliche Geschichte im Jahre 2015 Das Badezimmer eines als Superior gebuchten Hotelzimmers eine Zumutung....... Waschbecken gerissen Badewanne ohne Haltegriffe ohne Vorhang der Ausstieg eine Gefahr für Leib und Leben .. Der Hinweis Auf diesen Mangel wird nur ignoriert... bleib oder lass es.. Bilder folgen
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Sehr geehrter Herr Guenther, Wir haben Ihre Bewertung über unserem Hotelbetriebe auf dem Portal „HolidayCheck“ gelesen und zur Kenntnis genommen. Vorab ist es natürlich äußerst schade, dass sie mit dem Badezimmer vom Zimmer N° 302 im Hotel Sonnenhof nicht zufrieden waren. Der Schaden am Waschtisch, sowie der Sprung in der Scheibe über der Badewanne ist uns auch von den Zimmermädchen gemeldet worden. Nach der Sommersaison werden der Waschtisch & die Fensterscheibe ausgetauscht. Auf Ihrem Hinweis dass kein Handgriff bei der Badewanne angebracht ist, wurde Ihr Wunsch ein Zimmerwechsel zu machen berücksichtig und Sie konnten sofort umziehen. MFG Fam. Rier
