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Wolfgang(66-70)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im August 2016
Renovierungsbedürftig und abgewohnt
2,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein abgewohntes Haus mit uralten Möbeln und durchgelegenen Matratzen. Der Frühstücksraum sollte man inspiziert werden, dort hängt noch die Weihnachtsdekoration. Fernseher defekt, sehr schlechte Beleuchtung. Rezeption nur bis 16 Uhr besetzt. Frühstück war sehr gut und reichhaltig. Wenn nicht renoviert wird, nicht weiter zu empfehlen. Mit etwas Farbe kann schon vieles getan werden. Das Personal sollte besser geschult werden. Falsche Aussagen zur Reit im Winkel inclusive Card.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Wolfgang, mit Bedauern müssen wir lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat und wir Sie leider nicht von unserer Dienstleistung überzeugen konnten. Dies tut uns sehr leid! Und ist bewusst, dass das DEVA Hotel Sonnleiten modernisierungsbedürftig ist. Dies ist für das Jahr 2017 geplant! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nochmal die Chance geben würden, Sie von unserer Dienstleistung zu überzeugen. Das Team vom DEVA Hotel Sonnleiten

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