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Stefanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2011 • 2 Wochen • Strand
Hotel Southern Palms Beach Resort
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die überwiegende Zahl der Gäste sind Deutsch und Englisch. Es gibt die Möglichkeit zwischen AI und HP zu wählen. AI ist nicht zu empfehlen, denn die Auswahl an Getränken ist ein Witz und die Qualität erst recht. Der sogenannte "Saft" kommt aus 10l Plastebehältern und ist Wasser mit Geschmack aber sicher kein Saft. Damit wird dann auch VERSUCHT Cocktails zuzubereiten, was natürlich genau so grauenhaft ist. Es gibt zum Frühstück ungenießbaren Kaffee und werder Milch noch Kakao für die Kinder. Die Hotelanlage ist auf den ersten Blick sehr schön. Weitläufig, große Poollandschaft und gepflegter Garten. Auf den zweiten Blick erkennt man schnell, dass die meisten Dinge eine Reperatur benötigen oder gar komplett erneuert werden sollten. Sauberkeit ist überhaupt ein Fremdwort. Ich kann mich nicht erinner, ausser im Grillrestaurant jemals an einem Tisch gesessen zu haben, an dem die Tischdecke nicht verdreckt war. Erstes Tipp, niemals buchen. Sollte man sich doch entscheiden, gibt es auch ein paar positive Dinge. Safari nicht in Deutschland buchen, zu teuer. Am Strand( nach rechts raus) bei Jonathan, super Beratung, spricht auch sehr gut Deutsch und ein angemessener Preis. Ca. 6 Minuten zu Fuss am Strand (Richtung Tansania) kann man sich massieren lassen. Erste Hütte mit Flaggen. 60 Minuten für 10 Euro. Absolut zu empfehlen. Für den Fall das man wegen dem Essen flüchten möchte, steigt man ins Taxi 15 min. und fährt ins NOMAD. Ein Restaurant dirket am indischen Ozean. Sehr zu empfehlen. Es gehört einem Italiener und der Standard ist dem deutschem sehr ähnlich. Super essen und die Preise wie in Deutschland. Nicht zu vergessen der Blick aufs Meer.... Sehr schön ist die Schnorcheltour und das anschließende Mittagessen auf Wasini Island. Das einzige Mal in den Genuss der Swahili Küche zu kommen. Das beste Erlebnis des Urlaubs!!!!! Wäre schön gewesen, wenn das Hotel sowas gekocht hätte. Ansonsten sollte man während der Safari im Tahir Camp schlafen, das ist authentischer da Zelte und trotzdem besserer comfort und Sauberkeit als im Hotel und die Elefanten stehen direkt vor der Tür. Safari ist ein Muss, es ist einfach unglaublich. Abschließend sei zu sagen, das Kenia eine Reise wert ist, das Hotel leider nicht. Es ist sicher okay und man kann es da auch "aushalten" aber bei dem Reisepreis waren wir doch sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Geräumig ja. Ausstattung unsd Sauberkeit sehr schlecht. Das Personal war nicht in der Lage, bis zum Ende des Urlaubs den Kühlschrank in Schwumg zu bringen. Gleiches gilt für die Klimaanlage. Mal ging sie mal nicht. Man konnte sie eh kaum nutzen, denn sie war direkt übe dem Kinderbett, ....sehr logisch! Moskitonetz war auch nciht vorhanden. Safe ist vorhanden und kostet 35 Euro für zwei Wochen. Ziemlich unverschämt, wenn ich mir überlege, das zwei Wochen in dem Hotel 6000 Euro kamen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gibt drei verschiedene Restaurants. Pizzeria, Grillrestaurant und das Hautrestaurant. Für die ersten beiden muss bei der Hostess reserviert werden. Das Grillrestaurant, ist das Einzige, das man ertragen kann. Ansonsten kann man kurz zusammenfassend sagen, mein Mann und ich haben im Urlaub sechs Kilo abgenommen. Ich habe noch nie eine so schlechte Auswahl gesehen. Es gibt zum Frühstück werder Wurst noch Käse, lediglich eine Erdbeerkonfitüre die nicht schmeckte und Honig. Wir ernährten uns 14 Tage von Eiern zum Frühstück. Das Küchenteam hat es tatsächlich geschaftt, 14 Tage JEDEN MITTAG UND ABEND das Gleiche zu kochen. Chicken, Reis, Fisch, Möhren und die indische Ecke. Ein wahrer Albtraum! Leider war keine einheimische Küche vorhanden! Dazu später mehr.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Da weiß ich gar nicht so recht, wo ich da anfangen soll. Die Kellner sind nur freundlich, wenn man Trinkgeld gibt, ansonsten wartet man ewig oder vergeblich. Es gab natürlich auch Ausnahmen. Eindeutig war, das AI Gäste weitaus schlechter behandelt wurden als HP Gäste. Die größte Teil des Personals spricht Englisch, was nicht heißt, das einem weitergeholfen wird. Es wird genickt, bestätigt und passieren tut nichts. Ob die Zimmer nun gereinigt wurden oder nicht spielt keine Rolle, denn die Bettwäsche war total gelb, die Handtücher stinkend jeden Tag und das Bas war wie zu Kriegszeiten. 4 Sterne, ein Witz! Verdreckt und kein 4 Sterne Standard. Die absolute Frechheit ist der "Kinderclub" denn wir hatten extra aus diesem Grund dieses Hotel gebucht. Laut Katalog: Deutschsprachige Betreuung und tgl Kinderprogramm von 10-18 Uhr. Es gab werder Programm, noch deutschsprachig oder Equipment. Ein Raum. drei Tische, drei Stühle und Malstifte! Einfach unglaublich! Eltern mir Kindern, ist dieses Hitel auf keinen Fall zu emfpehlen!!!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt dirket am Strand. Dieser ist auch wirklich schön und man kann in beider Richtungen herrliche Spaziergänge machen wenn man entweder taub ist oder versucht, alles um einen herrum abzuschalten. Es ist nicht möglich, auch nur einen Schritt zu machen ohne von den Verkäufern belästigt zu werden. Aus der ihrere Sicht kann man das sicher auch verstehen, aber wenn sie halb soviel nervern würden, würde der ein oder andere sicher auch was kaufen. Es gibt in der Nähe verschiedene "Einkaufscentren" die ich nicht empfehlen kann. Center ist wohl das falsche Wort. Im Diana Center ist ein Supermarkt wo man auch uns bekannte Produkte wie Nutella kaufen kann... Zu empfehlen ist ein Laden namens "Boutique" zehn Minuten zu Fuss links aus dem Hotel. Da muss man nicht verhandeln, alle Preise sind angemessen und keiner nervt. Ansonsten ein typisches Bild, dirket vorm Hotel beginnt die Realität, Armut, Müll, Müll und nochmals Müll!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation gibt es, haben wir aber nicht genutzt. Der Pool ist oft dreckig, das Wasser fragwürdig, denn die Haut unserer Tochter war immer grün, die Kleidung auch und sie löste sich auf. Liegen gibt es nie. Man muss immer fragen und ohne Trinkgeld passiert gar nichts.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:4