Hotel Southern Palms Beach Resort

Das Hotel liegt an einem ausserordentlich schönem Strand. Ich habe zum vierten Mal dieses Hotel gebucht. Doppelzimmer Gartenseite mit Halbpension. Die Anlage ist sehr gepflegt. Die Gäste kommen vorwiegend aus dem deutschsprachigem Raum oder England. Meine Aussage zu 2012: 5 Sterne Preise aber 3 Sterne Service. Die Preise wurden seit meinem letzten Aufenthalt im November 2010 massiv erhöht. Sie sind eine absolute Frechheit! 1 Liter Sparkling Water KES 400! 1 Bier KES 320! 1 Liter Stilles Wasser KES 250! Für einen Cappuccino double 600KES!! Dazu wurde der Service abgebaut, zum Beispiel keine Bedienung am Pool. Das Management zeigt kein Interesse an Anregungen/Reklamationen durch Kunden/Gäste.

Die Zimmer sind nicht sehr gross, sie hätten eine sanfte Renovation nötig. Das Bad ist gross aber eben auch schon abgenutzt. Es gibt uralte chinesische Röhren TV und man kann kostenlos einen DVD Player beim Business Center ausleihen. Wasserkocher mit Tee und Instant Kaffe vorhanden. Safe ist nach einer Woche ausgestiegen, ein Fachmann wurde aufgeboten un das Problem war behoben. Der Kühlschrank lief, kühlte aber nicht, nach der zweiten Reklamation wurde er ausgetauscht.

Das Essen ist sehr gut und die Auswahl war ausreichend. Es gibt Themen Abende und zusätzlich gibt es ein indisches Buffet. Es hat verschiedene Restaurant die am Abend kostenlos gebucht werden können. Es gab immer frische Früchte und die Auswahl an Nachspeisen war gut.Das Frühstücksbuffet ist serh gut mit viel Auswahl. Ich muss dazu sagen, dass wenig Gäste anwesend waren und es sinnvoll ist, nicht zu viel überflüssige Nahrung aufzustellen.

Das Personal ist freundlich, leider manchmal nicht sehr aufmerksam. Die Zimmerreinigung war oberflächlich und das Moskitonetz war schmutzig. Die Badetücher im Bad stinken täglich. Vermutlich wird zu wenig Waschpulver verwendet oder die Tücher nicht genügend getrocknet. Nach der Dusche überträgt sich dieser modriger Gestank auf die Haut, widerlich.

Am wunderschönen Diani Beach gelegen. Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, ansonsten mit dem Sammeltaxi ist Einkaufzentrum Nakumatt (ca. 5 Minuten) Kenia ist ein Traumland für Safaris.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist sehr gross und wunderschön, es gab genügend Liegen am Strand wie am Pool. Das Wasser war sauber und die Temperatur angenehm erfrischend. Es wird allerdings ziemlich rustikal mit den Chemikalien umgegangen.