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Martina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 3 Wochen • Strand
Wiederholungstäter
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren nach 2009 zum zweiten Mal im Southern Palms und wurden beim check in schon mit einem herzlichen "welcome back" begrüßt. Die Zimmer, die wir sowohl vor als auch nach der Safari hatten, lagen wie gewünscht im obersten Stockwerk mit seitlichem Meerblick. Nach der Safari hatten wir als zusätzliches "Schmankerl" ein Eckzimmer (Nr. 330) mit extra Badewanne. Dadurch war sowohl das Zimmer selbst als auch das Bad um einiges geräumiger. Die Zimmerreinigung (bei uns wurde täglich feucht gewischt) verlief tadellos. Der Handtuchwechsel erfolgt auf Wunsch, Bettwäschewechsel alle zwei bis drei Tage. In beiden Zimmern waren die Badezimmer renoviert, d. h. die Armaturen und das Waschbecken waren erneuert. Die Fugen in der Dusche waren leider nicht bearbeitet - hier fanden sich nach wie vor Stockflecken. Wir hatten diesmal Halbpension. Für uns war dies absolut ausreichend, und wir haben (obwohl wir uns alles, auf das wir Lust hatten, gegönnt haben) pro Person mehrere 100,- Euro im Vergleich zu AI eingespart. Mehrere Kellner sprechen ziemlich gut deutsch, die hauptächliche Verständigung (auch an der Rezeption) erfolgt jedoch in englisch. Der Service war erfahrungsgemäß sehr gut, so lange das Hotel nur etwa zur Hälfte belegt war. Mit steigender Gästeanzahl ist besonders im Hauptrestaurant (sowohl beim Bedienen als auch beim Neueindecken der Tische) aber auch in der Snack-Bar (Freunde von uns haben einmal 90 Minuten auf eine Pizza gewartet und sie dann entnervt abbestellt) eine leichte Überforderung festzustellen. Der Strandabschnitt ist - wenn das Hotel voll ist - sehr eng. Die Liegenreservierung ab morgens um 6.00 Uhr (an der wir uns notgedrungen auch beteiligt haben) ist daher vorprogrammiert. Badeschuhe sind unbedingt zu empfehlen! Die Tour zum Riff haben wir mit Eric und Mike von den beachboys gemacht. Ist zu empfehlen (nicht mehr als 1000,- ksh bezahlen): Seesterne, Seegurken, tolle riesige Muscheln, Seeigel in allen Variationen, Korallen etc. Einkaufsmöglichkeiten (Moiz Boutique, Supermarkt) sind ganz in der Nähe und mit dem Taxi bzw. Matatu in wenigen Minuten zu erreichen. Zu Fuß ist ebenfalls möglich (ca. 20 minuten), man muss sich aber darauf einstellen, angesprochen zu werden. Interessant ist es trotzdem.... Für 300,- ksh fährt man mit dem Taxi oder TukTuk zum Nakumatt (mit dem Matatu nicht mehr als 30,- ksh bezahlen) - hier gibt es alles (europäischer Standard). Wir haben täglich unseren Stranspaziergang gemacht (vorzugsweise in Richtung Tansania). Das "African Oasis", das zwischen Southern Palms und Diani Reef liegt, ist eine sehr gemütliche und vorbehaltlos zu empfehlene Beachbar/-restaurant. Man sitzt dort herrlich mit Blick aufs Meer. Die Preise sind moderat: ca. 1/3 weniger als im Hotel. Fazit: trotz kleinerer Mängel beim Service haben wir uns wieder sehr wohlgefühlt. Karibischer Standard ist nicht zu erwarten und von uns auch nicht gewollt - das ist Afrika..... Danke nochmal an Peter von der main bar für die tolle Medizin und an Victor, Phyllis und Hillary für die super Betreuung!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:46-50
    Bewertungen:35