- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Gute Lage zur Calla Agulla. Geräuschpegel an der Außenseite durch Küchenabllüfte und nächtliche Müllabfuhr zu hoch.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Norbert |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Verehrter Gast, verehrter Norbert, leider nicht sehr aufschlussreich, Ihre Bewertung. Sie bezieht sich ausschließlich auf die Lage Ihres Zimmers, etwas was wir noch während Ihres Aufenthaltes hätten ändern können . Dass der schöne (und sonst sehr ruhige) Ost-Trakt Sie verärgert hat tut uns aufrichtig leid. Gerne hätten wir aber erfahren, was Ihnen 'sonst' missfallen hat damit wir ggf. Verbesserungen einführen können - wir (und alle Hotels) tun es ständig. Wenn wir aber davon ausgehen, dass die Lage des Zimmers der Anlass für 'die Nichtweiterempfehlung' war, dann reicht nächstes Mal ein vorausgehender Zimmerwunsch (Mailto: sentradorplaya@serranohotels.com) damit Sie - in einem ruhigen Zimmer - eine Gelegenheit haben, unsere vielen anderen Leistungen gründlich zu bewerten. Es würde uns freuen. Mit freundlichem Gruß Ihre Hoteldirektion Sabrina A. und Nico W.


